5 façons d'influencer les gens au travail

 

Il est très utile de savoir influencer efficacement les gens au travail, et ce pour diverses raisons. Cela vous aide à promouvoir vos idées, à atteindre vos objectifs et c'est un facteur essentiel pour le développement du leadership et l'avancement de carrière. Pour certaines personnes, avoir de l'influence peut sembler être un trait inné qui ne s'apprend pas. Cependant, la vérité est que tout le monde peut développer son influence auprès des autres. Comme toute autre compétence, elle nécessite simplement un peu d'apprentissage et de pratique. Voici 5 façons d'influencer les gens au travail.

 

1. Établir votre crédibilité

Prenez le temps de réfléchir à vos expériences, à votre formation et à vos passions. Identifiez les domaines dans lesquels vous vous sentez le plus compétent. Partagez votre expertise et vos opinions dans ces domaines afin de renforcer votre crédibilité. N'oubliez pas que la crédibilité implique également de reconnaître que quelqu'un d'autre en sait plus que vous et d'accepter de s'en remettre à son expertise.

 

2. Écouter d'abord et être curieux

Lorsque les gens se sentent écoutés, compris et respectés, cela favorise un environnement de travail positif. Dans une culture de communication ouverte, où les idées sont valorisées, chacun se sent encouragé à apporter sa contribution. Écouter les autres permet d'instaurer un climat de confiance, élément indispensable à une bonne influence. Par conséquent, avant de vous faire entendre, prenez le temps d'écouter et de comprendre ce que les autres disent et ce qui est important pour eux. Faites preuve d'une curiosité et d'un intérêt sincères. En outre, il est essentiel de faire le lien entre vos idées et les besoins des autres afin de vous assurer que votre contribution est utile.

 

3. Faire preuve de souplesse

Rester flexible est essentiel dans la persuasion, car cela nous permet d'adapter notre approche à différentes situations et aux besoins des individus, augmentant ainsi les chances de succès. En faisant preuve d'ouverture d'esprit et en acceptant d'ajuster nos stratégies en fonction du feedback et des nouvelles informations, nous pouvons établir des liens plus solides et obtenir des résultats plus efficaces.

 

4. Montrer de l'initiative

Vous avez une bonne idée ? Vous avez trouvé une solution qui n'a peut-être pas été envisagée ? Exprimez-vous et faites un pas en avant pour contribuer à la mise en place de vos idées. Un bon leadership favorise l'influence, et le fait d'être prêt à aller de l'avant avec une attitude orientée vers les solutions contribue à renforcer la confiance que les gens ont en vous.

 

5. Créer des liens

 

La différence essentielle entre l'influence et la manipulation réside dans l'intention. L'influence consiste à orienter le comportement des autres avec intégrité, transparence et respect, tandis que la manipulation implique l'exploitation et le manque de considération pour le bien-être d'autrui dans la poursuite de nos objectifs individuels.

 

L'établissement de liens authentiques démontre le respect et favorise le bien-être de l'équipe. Comprendre les objectifs, les besoins et l'expertise des membres de l'équipe permet à l'ensemble de l'équipe de réussir.

 

Augmentez votre influence

 

 

Les personnes capables d'influencer efficacement les autres ont tendance à exceller dans leur carrière. Qu'il s'agisse de persuader des clients, de négocier avec des partenaires ou de gérer des projets, les talents d'influence sont très appréciés dans les milieux professionnels. Les sessions de formation peuvent améliorer vos compétences et vous aider à obtenir de meilleurs résultats avec les autres. Notre formation Persuasion, influence et sens politique présente des techniques permettant de s'adapter à différentes personnalités et situations afin de maximiser votre impact sur les personnes qui vous entourent. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus.

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur 

 

Avril 2024

 

4 étapes pour introduire le changement avec succès

 

La mise en œuvre réussie d'un changement n'est pas le fruit du hasard. Gartner, un groupe de recherche et de conseil, estime qu'environ 34 % seulement des changements sont réalisés avec succès, tandis que 16 % supplémentaires font état de résultats mitigés.

 

Ce ne sont pas les meilleures probabilités. En faisant preuve d'un peu d'organisation et en appliquant d'autres stratégies essentielles, vous augmenterez vos chances de faire partie des 34 % qui déclarent avoir réussi à apporter des changements au sein de leur équipe. Voici quatre étapes pour réussir la mise en place d'un changement.

 

1. Reconnaître la nécessité du changement

La première étape de l'introduction d'un changement consiste à comprendre pourquoi il est nécessaire. Quel problème le changement permettra-t-il d'améliorer ? Que se passera-t-il si le besoin n'est pas satisfait ? Plus important encore, quel est l'impact du changement sur les membres de votre équipe ? N'oubliez pas que les gens voudront toujours savoir ce qu'il y a de positif pour eux. En Anglais, on appel ça le “WIIFM”…What’s In It For Me?

 

De nombreuses personnes sont intimidées par les grands changements. Le changement est synonyme de risque et d'imprévisibilité. Abandonner le confort d'une routine peut être difficile.

 

Comprendre la nécessité du changement vous aide à communiquer à votre équipe les raisons pour lesquelles la nouvelle idée est positive. Si votre équipe a une vision claire de la manière dont une nouvelle pratique lui sera bénéfique, elle sera plus encline à la soutenir. L'obtention de ce soutien est un élément essentiel qui déterminera la réussite de votre changement.

 

2. Créez un plan avec votre équipe

Une fois que votre équipe a bien compris la raison du changement, il est temps d'élaborer un plan. Que demandez-vous à votre équipe de faire différemment ? Comment accompliront-ils ces nouvelles tâches ? Si un soutien et/ou une formation sont nécessaires, quand et comment cela se fera-t-il ?

 

Définissez avec eux un processus de mise en œuvre de la nouvelle procédure. Si vous les impliquez dans la planification, le changement deviendra "notre changement" et non "votre changement". Ensemble, tenez compte du calendrier général de l'équipe lorsque vous décidez du moment où le changement aura lieu. Par exemple, il peut être plus judicieux de reporter un changement pendant une courte période si des membres clés de l'équipe sont absents du bureau pour des vacances ou s'ils approchent d'une échéance critique.

 

3. Mettre en œuvre le changement

Même si nous faisons de notre mieux pour anticiper tous les aboutissements possibles, les nouveaux processus peuvent provoquer des vagues inattendues qui ont des répercussions surprenantes sur notre équipe ou nos clients. Lorsque vous introduisez le changement, assurez-vous d'être disponible pour répondre aux questions ou aux effets inattendus de la nouvelle procédure.

 

Vérifiez régulièrement avec les membres de votre équipe ce qui fonctionne bien et répondez à leurs préoccupations ou à leurs questions.

 

4. Évaluer les résultats du changement

Parfois, le changement a des résultats quantifiables, avec des chiffres qui racontent l'histoire de son succès ou de ses difficultés. Dans d'autres cas, vous devrez recueillir des informations auprès de votre équipe et de vos clients sur la manière dont le nouveau processus les affecte et résout les points qui ont motivé le changement.

 

Réfléchissez à vos critères de réussite. Quel était votre résultat prioritaire ? Le changement a-t-il permis d'atteindre ce résultat ? Qu'est-ce qui s'est amélioré grâce à ce changement ?

 

Si ce n'est pas le cas, quelles sont les nouvelles informations que vous avez apprises sur le processus et qui peuvent vous aider à aller de l'avant plus efficacement ?

 

En savoir plus sur la manière d'introduire le changement avec succès

 

Introduire avec succès des changements n'est pas toujours un processus facile, mais il s'agit d'une compétence clé dans notre monde en constante évolution. C'est pourquoi nous proposons une session de formation spécialement conçue pour vous montrer comment mener efficacement votre équipe à travers les changements. Nous discuterons des types courants de résistance au changement et de la manière d'y réagir. Nous vous montrerons les quatre phases de la courbe du changement. Cette formation vous préparera à guider votre équipe vers la nouveauté et l'inconnu avec la confiance dont vous avez besoin pour réussir. Contactez-nous ou découvrez notre atelier "Gestion du changement et de la résistance" sur notre site web.

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur 

 

Mars 2024

 

3 façons d'augmenter la confiance et le bonheur en bougeant son corps

 

La communication non verbale, comme le langage corporel, peut être un outil puissant pour communiquer avec les autres, mais saviez-vous que votre langage corporel peut modifier la conversation dans votre propre cerveau ?

 

Votre corps réagit à vos pensées et à vos émotions de manière prévisible : vous souriez lorsque vous êtes heureux ou vous grimacez lorsque vous vous cognez l'orteil. Ce que nous ne réalisons pas toujours, c'est que la communication entre le cerveau et le corps qui crée le langage corporel peut également fonctionner dans le sens inverse.

 

En d'autres termes, vous pouvez bouger vos muscles, modifier la position de votre corps et améliorer votre humeur. Voici trois façons d'accroître votre bonheur en utilisant votre langage corporel immédiatement.

 

1. Souriez : Votre superpouvoir du bonheur

Lorsque vous souriez, les petits muscles de votre visage s'activent énormément. Selon Nicholas Coles, chercheur à Stanford, le sourire envoie au cerveau des signaux qui stimulent le bonheur. Il vous aide à vous remémorer des expériences positives et à ressentir une plus grande joie lorsque quelqu'un vous raconte une histoire drôle, par exemple.

 

Ce qui est encore plus intéressant, c'est que vous pouvez "hacker votre cerveau", car cela fonctionne même si vous ne vous sentez pas déjà heureux. Essayez-le la prochaine fois que vous serez en baisse d'énergie. Faites fonctionner les muscles du bonheur - souriez - et notez les changements dans votre humeur. Vous vous sentez mieux ?

 

Les sourires sont également contagieux. Quelle meilleure façon de répandre le bonheur que de partager un sourire avec quelqu'un d'autre ?

 

2. Stimulez votre confiance en vous grâce aux poses de puissance

Sourire n'est pas le seul moyen de signaler à notre cerveau qu'il faut améliorer notre humeur ou modifier nos émotions. Notre cerveau réagit également à notre posture et à la position de notre corps.

 

La psychologue sociale Amy Cuddy affirme que les poses qui ouvrent le corps, comme la "pose de Wonder Woman ou de Superman" - debout avec les pieds légèrement écartés et les mains sur les hanches - nous donnent l'impression d'être plus puissants.

 

Essayez de prendre une "pose de puissance" pendant deux minutes avant une réunion difficile ou une situation sociale qui vous rendrait habituellement anxieux. Notez la différence dans vos sentiments.

 

3. Devenir un miroir pour se connecter aux autres

Bâtir des relations harmonieuses est l'une des clés du bonheur. Vous pouvez utiliser le langage corporel pour vous rapprocher des autres. Votre langage corporel indique votre présence, votre engagement et votre compréhension de la conversation. Le contact visuel et l'inclinaison du haut du corps vers l'interlocuteur sont de bons moyens de communiquer que vous écoutez.

 

Vous pouvez également refléter subtilement le langage corporel de votre interlocuteur. Quel est le niveau d'énergie de la personne qui vous parle ? Essayez de reproduire cette énergie lorsque vous l'écoutez parler. Par exemple, si la personne a une posture détendue, détendez également la vôtre.

 

Petit conseil : n’exagérez pas trop, restez vous-même pour rester authentique.

 

Découvrez le lien entre bonheur et performance

Les avantages de renforcer votre bonheur s'étendent à presque tous les aspects de votre vie. Un plus grand bonheur peut améliorer la qualité de vos relations, votre santé et votre productivité au travail.

 

 

Apprenez-en plus sur le renforcement du bonheur au travail lors de notre session "Bonheur et performance". Nous vous présenterons des stratégies clés pour favoriser le bonheur au travail et pour gérer efficacement le stress. Nous proposons également un programme eLearning "21 Days to Happiness" ou vous pouvez vous procurer mon livre "21 Days to Happiness" sur Amazon, disponible en livre de poche, ebook ou livre audio. 

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur 

 

Février 2024

 

Utiliser les profils de personnalité pour stimuler le développement 

 

Un profil de personnalité est l'un des outils les plus puissants pour vous aider à comprendre vos forces, vos préférences et les traits qui vous sont moins confortables ou naturels, ainsi que ceux de votre équipe. Ces profils peuvent vous aider, vous et les membres de votre équipe, à comprendre vos talents naturels, vos styles de communication et de travail, ainsi qu'à identifier les points aveugles et les opportunités de développement pour une meilleure collaboration.

 

Bien que ces informations soient principalement axées sur l'identification et l'utilisation de nos talents, elles peuvent également mettre en lumière la source de malentendus, aider à identifier les besoins cachés de l'équipe et donner des idées sur la manière de tirer parti des opportunités de croissance. Voici quelques façons d'utiliser les profils de personnalité pour optimiser votre travail d'équipe.

 

1. Aide à comprendre les styles individuels

Un profil de personnalité, tel que le profil DISC, permet aux coéquipiers de voir comment leurs valeurs et leurs traits de personnalité influencent leur manière de jouer leur rôle au sein de l'équipe. Cela peut expliquer pourquoi nous avons des approches et des attentes différentes. Par exemple, si un membre de l'équipe préfère utiliser une communication franche et directe et que son collègue privilégie le tact, le maintien de l'harmonie et l'utilisation de diplomatie.

 

Les deux approches du feedback sont valables, et le fait de jumeler ces deux coéquipiers pour qu'ils pratiquent le feedback peut les aider à apprendre à donner un feedback équilibré qui soit à la fois franc et bienveillant. 

 

2. Célébration de la diversité

S'il est parfois tentant de bâtir une équipe composée de personnes qui nous ressemblent, nous passons à côté des avantages considérables de la créativité et de la pensée créative qui résultent du mélange et de la valeur des points de vue différents des nôtres.

 

C'est l'une des raisons pour lesquelles nous devons être prudents lorsque nous proposons un profil de personnalité dans le cadre d'un processus d'intégration ou d'une session de consolidation d'équipe. Ces profils ne sont pas conçus pour juger ou limiter les aptitudes des membres de l'équipe. Par exemple, il serait ridicule d'affecter tous les nouveaux employés extravertis à une équipe de vente et tous les introvertis à des postes de saisie de données. Si les profils de personnalité donnent des indications sur les préférences et les traits de caractère d'une personne, ils ne la définissent pas de manière exhaustive. Il s'agit plutôt d'un outil qui nous aide à comprendre comment bien travailler ensemble et à identifier les opportunités de développement.

 

3. Stimule la croissance et la productivité pour tous

Un profil de personnalité peut vous aider à comprendre quel environnement et quel style de leadership vous permettront, à vous et aux membres de votre équipe, d'être les plus productifs et les plus heureux. Votre équipe bénéficierait-elle d'un espace de travail ouvert et collaboratif, ou travaillerait-elle mieux dans un environnement calme avec peu d'interruptions ? En comprenant cela, vous pourrez apprendre à trouver un équilibre entre les besoins de l'équipe, par exemple en alternant les périodes de calme et les réunions de collaboration.

 

Comprendre votre personnalité peut également vous aider à voir les domaines potentiels de croissance et à comprendre qui pourrait être un bon mentor ou “buddy" en partageant et en utilisant une force que vous n'avez peut-être pas. Un employé très organisé peut proposer des stratégies ou des conseils pour vous aider à améliorer vos compétences organisationnelles. Un membre de l'équipe doté d'un grand tact peut servir de conseiller, en vous aidant à peaufiner vos commentaires francs pour qu'ils soient à la fois directs et pleins de tact.

 

Lorsque nous trouvons des moyens de travailler ensemble et de tirer parti de nos forces pour le bien de l'équipe, c'est toute l'organisation qui en bénéficie.

 

Tout comme le fait de prendre régulièrement le temps de décrocher, les vacances nous permettent de refaire le plein d'énergie et de se recentrer. Elles nous permettent de créer de nouvelles expériences et de nouveaux souvenirs à partager avec nos proches et réduisent le risque d'épuisement au travail.

 

Obtenez les connaissances nécessaires pour optimiser la croissance grâce aux profils de personnalité

 

Que vous souhaitiez utiliser le DISC pour une seule personne ou pour l'ensemble de votre organisation, nous avons plusieurs options à vous proposer. Notre session de consolidation d'équipe DISC et notre formation de certification DISC offrent plus qu'un simple aperçu de l'utilisation d'un profil DISC au bénéfice de votre équipe. Nous vous apprendrons à analyser les profils individuels et leur impact sur votre équipe. Vous apprendrez les meilleures pratiques et les choses à faire et à ne pas faire pour utiliser les informations d'un profil de personnalité au bénéfice de votre équipe et de ses membres. Consultez cet exemple de rapport et les informations relatives à la formation et contactez-nous pour en savoir plus sur les avantages de cette formation pour votre équipe. 

 

Connaissez-vous votre couleur DISC ?

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur 

 

Février 2024

 

3 façons de trouver un équilibre travail-famille pour cette nouvelle année

 

 

Certaines des résolutions les plus communes du Nouvel An concernent la recherche d'un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Que vous vous soyez fixé des objectifs en ce qui concerne votre forme physique, votre santé ou vos finances, ils deviennent beaucoup plus réalisables lorsque votre mode de vie permet d'équilibrer le temps professionnel et le temps personnel. L'équilibre entre vie professionnelle et vie familiale a une signification différente pour chacun d'entre nous. Commencez par définir ce qui est important pour VOUS. Ensuite, quelles que soient les résolutions que vous avez prises, nous vous recommandons de donner la priorité à l'équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle au cours de cette nouvelle année. Voici trois façons d'y parvenir.

 

1. Soyez réaliste

Se fixer comme objectif de parvenir à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée ne signifie pas atteindre la perfection. En fait, non seulement un équilibre parfait entre vie professionnelle et vie familiale n'est pas réalisable en tout temps, mais si vous faites de la perfection votre critère de réussite, la chose la plus importante que vous risquez de faire augmenter, c'est votre frustration.

 

Soyez plutôt réaliste. Quelle est la flexibilité de votre emploi du temps quotidien ou hebdomadaire ? Est-il raisonnable de travailler plus d'heures certains jours afin de pouvoir donner la priorité à des activités personnelles d'autres jours ?

 

Les experts en santé vous diront qu'une alimentation saine ne signifie pas que vous mangez tous les aliments sains tous les jours. Au contraire, ce que vous consommez sur quelques semaines ou un mois constitue un régime alimentaire équilibré. Personnellement, j'aime le principe 80/20... Je mange des aliments frais, santé et biologiques 80 % du temps, et des "aliments pour le plaisir" 20 % du temps... Il en va de même pour l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle. Pensez à votre temps en termes de semaine, de deux semaines ou de mois, et regardez où vous êtes en déséquilibre dans cette période.

 

2. Prenez le temps de décrocher

Chez KCC, nous aimons la citation d'Anne Lamott : "Presque tout fonctionnera à nouveau si vous le débranchez pendant quelques minutes, y compris vous".

 

Réservez du temps chaque semaine pour mettre de côté votre téléphone et votre courriel. Un matin, une heure, selon votre horaire. Accordez-vous une pause loin de vos écrans et profitez de votre environnement d'une autre manière. Si le temps le permet, promenez-vous dans une jolie rue ou dans un beau parc. Passez du temps avec votre animal de compagnie. Observez les gens dans un café. Donnez à votre cerveau le temps de ralentir.

 

Ne vous découragez pas si c'est plus difficile que vous ne le pensez. Il peut être surprenant de découvrir à quel point nous nous servons souvent de nos appareils, même lorsque nous n'en avons pas besoin. Réglez une minuterie et respectez votre engagement à ne pas utiliser d'écran. En apprenant à votre corps à prendre une pause, vous serez plus détendu et plus énergique lorsque le moment sera venu de travailler à nouveau.

 

3. Planifier des vacances

Dans mon livre 21 Days to Happiness, je mentionne que les dépenses pour des expériences sont généralement plus bénéfiques que les dépenses pour des "choses". Pourquoi ? Parce qu'il y a trois phases agréables : la phase 1 - la planification ; la phase 2 - profiter de l'expérience et la phase 3 - se souvenir ! C'est donc le moment idéal pour commencer à réfléchir et à planifier un voyage pour plus tard dans l'année. En faisant vos recherches dès maintenant, vous vous donnez le temps d'ajuster votre budget afin d'avoir les économies en main lorsque vous serez prêt à réserver votre vol ou votre voyage en voiture.

 

Tout comme le fait de prendre régulièrement le temps de décrocher, les vacances nous permettent de refaire le plein d'énergie et de se recentrer. Elles nous permettent de créer de nouvelles expériences et de nouveaux souvenirs à partager avec nos proches et réduisent le risque d'épuisement au travail.

 

4. Demander l'avis des employés sur les objectifs de l'équipe

En pensant à la nouvelle année et aux nouvelles opportunités qu'elle offre, offrez aux membres de votre équipe l'occasion de partager leurs objectifs professionnels. Ils peuvent avoir des idées sur la manière de rationaliser le flux de travail. Vous découvrirez peut-être que quelqu'un souhaite suivre une formation dans un domaine spécifique qui pourrait profiter à l'équipe.

 

La création d'un espace sûr permettant aux employés de partager leur vision d'eux-mêmes sur le plan professionnel et de l'entreprise dans son ensemble vous aidera à mieux évaluer les ressources disponibles et à montrer à votre équipe que vous l'appréciez et que vous lui faites confiance. Investir dans des possibilités d'avancement et de formation pour votre équipe génère également une loyauté envers l'entreprise, car cela rappelle à votre équipe que sa réussite est importante et ajoute de nouvelles compétences et une nouvelle expertise à votre entreprise.

 

L'équipe de KCC vous souhaite une bonne année !

 

Nous espérons que cette nouvelle année vous apportera d'incroyables succès dans votre vie professionnelle et personnelle. C'est une joie chaque fois que nous aidons nos clients à atteindre leurs objectifs, et nous anticipons avec enthousiasme les merveilleux projets auxquels nous participerons cette année.

 

Pour en savoir plus sur la façon de trouver un équilibre durable entre vie professionnelle et vie privée, consultez mon livre 21 Days to Happiness. Chaque journée du parcours de 21 jours identifie un aspect de notre vie qui contribue à notre bonheur général et enseigne ce que nous pouvons faire pour commencer à vivre une vie plus heureuse dès aujourd'hui. La 15e journée se concentre spécifiquement sur l'importance de prendre des pauses et sur les bienfaits pour la santé qu'elles apportent à notre vie. 

 

Renseignez-vous sur notre CONFÉRENCE interactive KCC sur le BONHEUR AU TRAVAIL.

Nous pouvons présenter cette session pratique et scientifique à votre entreprise pour tous les employés ou pour une équipe spécifique. Contactez-nous dès aujourd'hui pour organiser une conférence sur le bonheur au travail. 

 

 

Bonne année à tous !

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur 

 

Janvier 2024

 

C'est la saison de la reconnaissance et de l'appréciation des employés

 

 

À l'approche de la fin de l'année, nous réfléchissons aux nombreux hauts et bas qu'elle a connus. L'année a peut-être été marquée par des difficultés et des pertes inattendues, mais aussi par des succès et des victoires à célébrer. Il est important de ne pas oublier les membres de l'équipe qui ont traversé les hauts et les bas de la vie cette année et de leur faire part de la manière dont ils ont contribué à nous aider à contourner les difficultés et à atteindre nos objectifs cette année.

 

Le fait est que, dans notre monde post-pandémique, un peu d'encouragement peut faire beaucoup. Forbes a récemment publié un article expliquant en détail comment la reconnaissance des employés augmente leur loyauté (ce qui, soit dit en passant, a un impact significatif sur la loyauté des clients et la croissance de l'entreprise). Elle crée également un sentiment d'utilité et d'appartenance - le fait de savoir que notre travail est important nous donne l'impression d'être un élément essentiel de l'équipe. Voici quatre conseils à retenir en matière de reconnaissance.

 

1. Reconnaître les défis

L'année qui vient de s'écouler n'a pas été de tout repos, qu'il s'agisse de changements économiques ou de problèmes de personnel, mais votre équipe a su naviguer dans ces eaux ensemble. Il est normal de reconnaître qu'il y a eu des moments difficiles et de remercier les membres de l'équipe d'avoir maintenu le cap et de s'être investis pour aider l'équipe à atteindre l'autre rive. Quelle que soit la situation à laquelle votre équipe a été confrontée cette année, vous l'avez affrontée ensemble et vous vous trouvez maintenant de l'autre côté, en train de regarder l'année ensemble.

 

Reconnaître que vous avez demandé aux membres de l'équipe de se surpasser ou que vous les avez vus relever des défis inattendus montre que ces contributions sont importantes et servent un objectif essentiel.

 

2. Reconnaître les contributions individuelles

Prenez le temps (inscrivez-le sur votre calendrier si nécessaire) de réfléchir aux performances de votre équipe au cours de l'année écoulée. Y a-t-il des cas où la nouvelle idée d'un membre de l'équipe a permis d'accroître l'efficacité ou le flux de travail ? Qui s'est surpassé lorsque les échéances étaient imminentes ? Y a-t-il quelqu'un qui s'est montré à la hauteur lorsque des défis se sont présentés ?

 

Offrir aux membres de l'équipe une prime de Noël ou une augmentation est un excellent moyen de montrer sa reconnaissance, mais si vous n'avez pas les ressources nécessaires pour le faire, la reconnaissance et l'appréciation des employés est un autre moyen efficace de faire savoir à votre équipe que vous l'appréciez. Vous pouvez rédiger et distribuer des cartes de vœux individuelles ou prendre la peine de parler à votre équipe, en lui donnant des exemples de la manière dont sa contribution à l'équipe a eu un impact positif sur l'entreprise et a répondu à un besoin que vous aviez.

 

Veillez à ce que vos commentaires soient spécifiques et inclusifs.

 

3. Célébrer les succès

Profitez des fêtes de fin d'année pour organiser votre propre célébration. Prenez le temps de célébrer les succès de votre équipe cette année. Il ne s'agit pas nécessairement d'un grand événement, mais d'une célébration qui sort de l'ordinaire. Il peut s'agir simplement de convoquer une réunion d'équipe et d'offrir des beignets et du café à tout le monde. Vous en profiterez pour récapituler les points forts et les réussites de l'équipe, ou bien vous organiserez un déjeuner ou une fête avec un traiteur dans un lieu charmant. Chacune de ces options suscite de bons sentiments au sein de votre équipe et témoigne de votre reconnaissance. L'essentiel est de rappeler au groupe que ses contributions sont importantes et appréciées.

 

4. Demander l'avis des employés sur les objectifs de l'équipe

En pensant à la nouvelle année et aux nouvelles opportunités qu'elle offre, offrez aux membres de votre équipe l'occasion de partager leurs objectifs professionnels. Ils peuvent avoir des idées sur la manière de rationaliser le flux de travail. Vous découvrirez peut-être que quelqu'un souhaite suivre une formation dans un domaine spécifique qui pourrait profiter à l'équipe.

 

La création d'un espace sûr permettant aux employés de partager leur vision d'eux-mêmes sur le plan professionnel et de l'entreprise dans son ensemble vous aidera à mieux évaluer les ressources disponibles et à montrer à votre équipe que vous l'appréciez et que vous lui faites confiance. Investir dans des possibilités d'avancement et de formation pour votre équipe génère également une loyauté envers l'entreprise, car cela rappelle à votre équipe que sa réussite est importante et ajoute de nouvelles compétences et une nouvelle expertise à votre entreprise.

 

Joyeuses fêtes de la part de KCC

 

Tout comme votre équipe, vous méritez la reconnaissance et l'appréciation de vos employés ! Félicitations pour cette nouvelle année réussie avec votre équipe. Nous espérons qu'il y en aura encore beaucoup d'autres.

 

Alors que vous évaluez les nouvelles compétences et formations qui profiteront à votre équipe l'année prochaine, nous vous invitons à consulter la liste complète des ateliers et des sessions de formation proposés par notre équipe d'experts et de coachs certifiés. Nous sommes là pour vous guider en utilisant les dernières recherches et les meilleures pratiques. 

 

Le bonheur en cadeau ! 

Vous êtes bilingue et vous aimeriez en savoir plus sur le BONHEUR?

 

Vous savez que vous voulez et méritez le bonheur, mais voici ce que vous ne réalisez peut-être pas : le bonheur est quelque chose que vous FAITES et CHOISISSEZ chaque jour, et non quelque chose que vous ÊTES. 

 

Il est temps de faire de vous-même une priorité et de vous concentrer sur votre santé, votre joie et votre réussite. Prendre cette décision quotidiennement peut être facile et gratifiant. 

 

Le bonheur est simple lorsque vous connaissez les habitudes pour créer de la joie et de la satisfaction. Commencez votre quête du bonheur dès maintenant, en seulement 3 semaines avec 21 Days to Happiness, vous vous sentirez plus heureux. Qu'avez-vous à perdre?

 

Renseignez-vous sur notre CONFÉRENCE interactive KCC sur le BONHEUR AU TRAVAIL.

Nous pouvons présenter cette session pratique et scientifique à votre entreprise pour tous les employés ou pour une équipe spécifique. Contactez-nous dès aujourd'hui pour organiser une conférence sur le bonheur au travail. 

 

 

Joyeuses fêtes à tous !

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur 

 

Décembre 2023

 

4 façons par lesquelles la gratitude dans les relations stimule la joie

« Pratiquer la gratitude, c'est inviter la joie dans notre vie ». Brene Brown, PhD

 

La synergie entre la joie et la gratitude est puissante. Nous avons déjà abordé l'impact remarquablement positif qu'une pratique de la gratitude peut avoir sur notre bonheur personnel, mais cette année, à l'approche des fêtes de fin d'année, parlons de l'effet de la gratitude sur le bonheur de nos relations.

 

1. Nous rappelle la valeur de nos relations

C'est peut-être une simple habitude de remercier votre partenaire, vos amis ou les membres de votre famille lorsqu'ils font quelque chose pour vous, mais prendre un moment pour réfléchir à la façon dont leurs actions vous affectent et à ce qu'elles révèlent de leur personnalité vous aidera à ressentir plus de joie.

 

Lorsque quelqu'un remarque que vous éprouvez des difficultés à porter des sacs et qu'il intervient pour tenir la porte ou vous aider à porter les sacs, cela signifie qu'il est attentif à nos besoins. Quelle chance d'avoir quelqu'un qui remarque nos besoins et prend action pour y répondre, même si c’est un petit geste.

 

2. Nous aide à transformer notre gratitude en action

Lorsque nous remarquons notre sentiment de gratitude à l'égard des personnes qui nous entourent, nous commençons à prendre conscience de leurs besoins. Nous remarquons les façons dont nous pouvons leur montrer notre reconnaissance.

 

Cela ne signifie pas qu'il faut faire un grand geste. Des mots gentils et de petites attentions sont des moyens puissants de montrer notre gratitude envers les autres. Et ils ont de l'importance.

 

Et que se passe-t-il lorsque nous faisons quelque chose qui suscite la gratitude de quelqu'un d'autre ?

 

La joie fleurit pour nous aussi.

 

3. Nous permet de voir les choses sous un meilleur jour

Il est beaucoup plus facile d'ignorer les petits inconvénients ou les défis lorsque l'on dispose d'une réserve de gratitude. Les moments qui ont généré de la gratitude - la cuisine que votre famille a aidé à nettoyer ou votre café préféré que quelqu'un vous a offert le matin après une longue nuit - font qu'il est plus facile de passer outre la prochaine fois que quelqu'un oubliera de remplir une responsabilité ou sera de mauvaise humeur le matin.

 

Les souvenirs de gratitude permettent de se rappeler plus facilement que notre ami ou membre de la famille est plus que cette situation passagère et décevante. Leur caractère est plus souvent défini par les liens positifs qu'ils entretiennent avec nous dans notre vie, ce qui est une autre façon dont la gratitude dans les relations stimule la joie.

 

4. Nous motive à maintenir nos relations

L'une des choses étonnantes que nous apprend la recherche sur la gratitude dans les relations est que la gratitude est un puissant prédicteur de la longévité de la relation. Les relations romantiques dans lesquelles les personnes éprouvent peu de gratitude l'une envers l'autre ont moins de chances de durer à long terme. Les relations dans lesquelles les niveaux de gratitude entre les personnes sont les plus élevés ont beaucoup plus de chances de durer.

 

Il s'agit là d'une constatation puissante, qui a beaucoup de sens. Lorsque nous entretenons des relations dans lesquelles les gens éprouvent de la gratitude à notre égard, nous nous sentons valorisés et bien dans notre peau. Lorsque nous sommes dans des relations où nous exprimons notre gratitude, nous sommes plus heureux. Si l'on considère les choses sous cet angle, il est facile de comprendre pourquoi ces types de relations durent.

 

En apprendre davantage sur la pratique de la gratitude dans les relations

 

Vous en apprendrez davantage sur la façon de "cultiver une attitude de gratitude" dans mon livre, 21 Days to Happiness. Chaque jour du voyage de 21 jours identifie un aspect de notre vie qui contribue à notre bonheur général et explique ce que nous pouvons faire pour commencer à vivre plus heureux dès aujourd'hui. Le premier jour est spécifiquement consacré aux pratiques de gratitude et à l'impact de la gratitude sur notre vie. 

 

Renseignez-vous sur notre conférence interactive KCC sur le bonheur au travail.

Nous pouvons présenter cette session pratique et scientifique à votre entreprise pour tous les employés ou pour une équipe spécifique. Contactez-nous dès aujourd'hui pour organiser une conférence sur le bonheur au travail. 

 

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur 

 

Novembre 2023

 

4 façons de créer une culture d'équipe collaborative

Oliver Wendell Holmes a dit un jour : " Beaucoup d'idées se développent mieux lorsqu'elles sont plantées dans un autre cerveau que celui où elles ont germé ". C'est l'une des meilleures qualités de découverte d'un groupe de collaboration. Ce qui n'était au départ qu'une idée correcte ou à moitié impossible peut contourner un cercle de brainstorming et devenir une solution de génie entre les mains d'une équipe collaborative. La création d'une équipe collaborative peut demander un peu d'effort, mais les récompenses que l'équipe reçoit valent largement l'investissement. Voici 4 façons de créer une culture d'équipe collaborative.

 

1. Encourager l'ouverture d'esprit et le respect

La première règle pour créer une équipe collaborative est que l'équipe doit être un lieu sécuritaire où l'on peut s'exprimer. Si les membres de l'équipe ne peuvent pas partager ouvertement leurs idées, même les mauvaises, ils se retireront de la discussion. Non seulement vous ne bénéficierez pas d'un apport précieux (même une mauvaise idée peut susciter une série d'idées qui mèneront à une bonne idée), mais vous manquerez également d'un élément encore plus important : l'engagement des membres de votre équipe.

 

Établissez une attente de respect et faites des réunions d'équipe un espace sûr pour les nouvelles idées. Montrez l'exemple dans vos interactions avec le groupe. Si quelqu'un partage une opinion qui ne fonctionnera pas, remerciez-le pour sa contribution. Si vous voyez des membres de l'équipe se rabaisser les uns les autres, réorientez la conversation et prenez la personne à part en privé pour l'encourager à travailler sur son ouverture d'esprit.

 

2. Se concentrer sur des priorités significatives

Les gens ne peuvent se concentrer que sur quelques objectifs à la fois, donc l'équipe devrait se limiter à trois grands objectifs spécifiques ou moins à la fois. Identifiez en équipe les quelques objectifs inspirants et significatifs.

 

Assurez-vous que chaque membre de l'équipe comprend comment il peut contribuer et en quoi la réalisation de ces objectifs aura un impact sur lui ou lui sera bénéfique. Mettez en place un plan d'action et commencez à suivre les progrès de l'équipe.

 

3. Faire participer tout le monde à la résolution de problèmes

Donnez à votre équipe l'occasion d'établir des relations entre eux en les faisant participer à des tâches de résolution de problèmes en équipe. Cela leur permet de s'écouter les uns les autres et de réfléchir ensemble. Cela permet également d'obtenir l'adhésion des membres de l'équipe et de les impliquer dans les solutions qu'ils identifient.

 

Dans l'idéal, n'essayez pas de précipiter les choses. Dans la mesure du possible, laissez la discussion se poursuivre jusqu'à ce qu'un consensus soit atteint. Cela peut prendre du temps, mais cela permet à chacun de se faire entendre. Cela permettra aux gens d'exprimer leur désaccord et de changer de cap ou de trouver des compromis valables, ce qui suscitera l'adhésion, un élément indispensable à la création d'une équipe collaborative.

 

4. Investir dans le développement de votre équipe

Une équipe qui s’améliore, atteint ses objectifs et connaît une plus grande réussite. Comment le coaching ou la formation peuvent-ils apporter une valeur ajoutée à l'ensemble de votre équipe ? En quoi le développement profite à chaque membre de l'équipe ? Investir dans le développement de votre équipe, à la fois sur le plan personnel et sur le plan global, montre à votre équipe que vous vous souciez de son évolution de carrière. Ce soutien peut contribuer à réduire l'attrition et à renforcer la motivation des membres de l'équipe au travail.

 

Obtenez le meilleur de vos employés

 

Tirez-vous le meilleur parti de votre équipe ? Utilisez-vous les talents de chacun ? Avez-vous pris les bonnes mesures pour améliorer la confiance, la communication et la collaboration ? Laissez-nous vous aider à bâtir une équipe collaborative avec une approche sur mesure qui optimisera l'interaction et la performance de votre équipe.  Contactez-nous dès aujourd'hui pour organiser une session de consolidation d'équipe ou pour obtenir des informations sur nos services de coaching.

 

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur 

 

Octobre 2023

 

3 étapes pour utiliser l'effet Pygmalion pour la performance

La productivité des employés dépend d'une gestion efficace de la performance. Les meilleurs gestionnaires utilisent une combinaison de stratégies pour utiliser tout le potentiel de leur équipe et obtenir des résultats élevés et constants. Comment y parviennent-ils ? La motivation est un outil puissant que les meilleurs leaders utilisent pour optimiser les performances. L'effet Pygmalion explique comment et pourquoi le fait de fixer des attentes élevées aux employés donne d'excellents résultats. Voici comment utiliser l'effet Pygmalion pour optimiser les performances de vos collaborateurs en 3 étapes.

 

Qu'est-ce que l'effet Pygmalion ?

Le principe est simple. Les gens ont tendance à réagir à nos attentes, comme une prophétie auto-réalisatrice. Lorsque nos attentes sont élevées, ils sont plus performants. Lorsque nous attendons peu des gens, leurs performances sont souvent inférieures à leurs capacités.

 

1. Définissez vos attentes

Prenez un moment pour penser à chaque membre de votre équipe. Réfléchissez à chaque personne et à vos attentes en matière de performances. Pensez-vous que cette personne est capable d'apprendre de nouvelles tâches facilement ? Peut-elle accomplir plus que les tâches qui lui sont confiées présentement ? Avez-vous des attentes faibles ou élevées à l'égard de cette personne ? Dans quelle mesure pensez-vous qu'elle est consciente de vos attentes ?

 

Lorsque vous évaluez vos attentes, demandez-vous également si elles sont réalistes. Avoir des attentes élevées à l'égard de vos employés ne fonctionne que si ces attentes sont réalisables. Si vos attentes sont trop élevées, l'équipe risque d'abandonner avant même d'avoir eu une chance de réussir parce qu'elle a l'impression que l'objectif est impossible à atteindre.

 

En résumé, lorsque vous définissez des attentes, pensez positivement, mais ne dépendez pas du pouvoir de la pensée positive.

 

2. Favoriser la communication et le feed-back positif

Comment communiquez-vous vos attentes à votre équipe ? Dans la vie comme au travail, la communication détermine de nombreux résultats. N'oubliez pas que la communication ne se limite pas aux mots que vous prononcez. Parfois, les non-dits sont beaucoup plus marquants. Par exemple, lorsqu'un gestionnaire est distant et peu communicatif, son équipe en déduit souvent qu'il n'est pas intéressé et qu'il a peu d'attentes à l'égard de son équipe.

 

La solution est simple. Lorsque vous voyez votre équipe faire du bon travail, remarquez-le et dites-le-leur. Ne pensez pas que votre appréciation est évidente. Assurez-vous de l'avoir communiquée à votre équipe.

 

3. Avoir confiance en soi et se développer

L'un des facteurs déterminants de la réussite des employés est le niveau de confiance de leur direction. Pensez-vous pouvoir coacher et soutenir votre équipe ? Croyez-vous en vos capacités de leader pour atteindre un haut niveau de performance ? Utilisez-vous votre plein potentiel et investissez-vous dans votre propre développement ?

 

Si ce n'est pas le cas, qu'est-ce qui vous retient ? Identifiez les obstacles et trouvez des moyens de les éliminer. Avez-vous besoin du soutien d'un coach ou d'un mentor ? Demandez l'aide dont vous avez besoin. Cela peut être aussi simple que cela. Vous manque-t-il un domaine de compétence particulier ? Trouvez un moyen de suivre la formation qui vous aidera à développer vos capacités de leadership et à renforcer votre confiance en vous.

 

Obtenez le meilleur de vos employés

Tirez-vous le meilleur parti de votre équipe ? Apprenez des stratégies de gestion clés pour stimuler la productivité de votre équipe grâce à des approches adaptées au niveau de compétences et de motivation de chaque individu. Contactez-nous dès aujourd'hui pour organiser une session de formation sur l'optimisation des performances ou pour obtenir des informations sur nos services de coaching. 

 

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur 

 

Septembre 2023

 

4 raisons de s'affirmer au travail

 

S'affirmer au travail, c'est exprimer ses opinions et ses idées avec confiance. Faire preuve d'affirmation de soi nous aide à fixer des limites et à demander ce dont nous avons besoin sans être impoli ou combatif. Communiquer de manière affirmative augmente la satisfaction au travail et crée des situations gagnant-gagnant avec nos collègues. Elle nous permet également de reconnaître nos émotions et d'établir des relations franches avec nos coéquipiers. Voici 4 autres raisons d'utiliser la communication affirmative au travail.

 

1. L'accent est mis sur l'idée, pas sur vous

L'un des problèmes les plus fréquents au travail est de penser que l'on a communiqué une idée de manière plus efficace qu'on ne l'a fait en réalité. Par exemple, si vous partagez une idée lors d'une réunion ou par courriel et que le ton est trop doux, votre commentaire risque de se perdre dans la conversation. Vos coéquipiers ne se rendront peut-être pas compte que vous demandez ou proposez quelque chose.

 

À l'inverse, si vous présentez une idée avec trop de force, celle-ci se perd car les gens réagissent davantage à votre façon de la présenter qu'à l'idée elle-même.

 

La communication affirmative utilise un discours clair et direct pour expliquer une idée, ce qui permet à l'idée de rester au centre de la discussion.

 

2. Vous donne un sentiment d'autonomie

La communication affirmative vous fournit des outils pour faire entendre vos besoins. Elle vous aide à déterminer ce que vous ferez et ce que vous ne ferez pas, afin que vous puissiez l'exprimer clairement. Fixer des limites vous donne un sentiment de contrôle et d'autonomie. Ce sentiment d'autonomie fait une grande différence dans votre bonheur et votre résilience au travail.

 

3. Vous aide à gagner le respect

L'un des éléments clés déterminant le niveau de respect dont vous jouissez au travail est la fréquence à laquelle vous faites ce que vous avez dit que vous feriez dans le temps que vous avez promis de faire. C'est là que l'affirmation de soi entre en jeu. Si vous ne pouvez pas demander les ressources dont vous avez besoin pour accomplir votre travail, celui-ci ne sera pas fait. La communication affirmative vous permet de demander ces ressources et d'indiquer clairement ce que vous pouvez faire pour que l'équipe puisse planifier en conséquence et compter sur vos contributions.

 

La communication affirmative aide également les responsables à fixer des priorités et des attentes afin que les membres de l'équipe sachent sur quelles tâches se concentrer et ce qu'ils doivent faire s'ils rencontrent des problèmes.

 

4. La diminution du stress

Personne n'aime se sentir ignoré ou avoir l'impression que ses besoins ne sont pas prioritaires. C'est vrai dans les relations familiales, et c'est vrai aussi au travail. Si vous ne vous sentez pas écouté en tant que leader ou membre d'une équipe, la communication affirmative peut vous aider à franchir ce mur. En apprenant à parler franchement et à exprimer clairement vos besoins, vous permettez à vos collègues d'ajuster leurs attentes et d'offrir le soutien nécessaire à la réussite de toute l'équipe. Le fait de savoir que vous avez la possibilité de vous faire entendre réduit le stress et vous assure un bon niveau de sécurité en ce qui concerne votre capacité à vous exprimer.

 

Formation spécialisée sur l'affirmation de soi au travail

Maîtriser l'équilibre entre l'affirmation de soi et le manque de politesse peut s'avérer délicat, mais c'est une compétence qui vaut la peine d'être acquise. Notre formation sur l'affirmation de soi aborde les styles de communication et de résolution des conflits, ainsi que la manière de s'exprimer avec assurance pour obtenir un impact maximal. Approfondissez votre compréhension de ce qui favorise la satisfaction et l'insatisfaction au travail et de ce qu'il faut faire pour les membres de l'équipe qui veulent être heureux ou plus heureux. Contactez-nous dès aujourd'hui pour organiser une session de formation sur l'affirmation de soi ou pour obtenir des informations sur nos services de coaching.

 

 

 

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur 

 

Août 2023

 

5 façons d'accroître le bonheur de vos employés

Le bonheur au travail est essentiel pour la main-d'œuvre d'aujourd'hui. Ce qui est particulièrement intéressant, c'est que le bonheur de vos employés profite également à l'entreprise pour laquelle ils travaillent. Les employés plus heureux terminent leur travail plus rapidement et sont plus créatifs. Ils sont également moins susceptibles de quitter leur emploi, même si on leur offre plus d'argent ailleurs, selon cette analyse de Gallup.

 

Avoir des employés heureux n'est pas le fruit du hasard ; il ne suffit pas d'embaucher des personnes ayant une attitude positive. Favoriser et maintenir le bonheur de vos employés est un effort délibéré. Voici 5 façons de créer un environnement de travail qui accroît le bonheur des employés et qui vous procure les avantages d'une équipe heureuse.

 

1. Donner l'exemple du bonheur

Commencez votre journée sur une note positive. Pensez à quelque chose que vous avez hâte de faire ou de vivre au travail aujourd'hui. Souriez et accueillez les membres de votre équipe, en étant aussi sincère que possible. Les sourires, comme le bonheur, sont contagieux, favorisent une communication ouverte et contribuent à améliorer l'humeur des personnes que vous rencontrez.

 

2. Montrer de la reconnaissance

Faites en sorte de reconnaître régulièrement un travail bien fait. Le simple fait de remercier un membre de l'équipe et de souligner ses bons résultats renforce non seulement sa confiance et son estime de soi, mais envoie également aux autres membres de l'équipe le message que vous vous intéressez à eux et que vous remarquez leur travail.

 

3. Faire preuve de flexibilité lorsque c'est possible

Offrir aux employés le choix du lieu et de la manière dont ils accomplissent leur travail leur donne un sentiment de contrôle. Leur permettre de choisir leurs heures de travail et de pause favorise également un équilibre durable entre vie professionnelle et vie privée et signifie qu'ils seront plus concentrés et plus productifs pendant le temps qu'ils ont réservé au travail.

 

4. Créer des espaces de collaboration confortables

Disposer d'une zone de repos confortable, en personne ou virtuelle, est un atout important pour votre équipe. Elle crée un espace où les employés peuvent se déconnecter du travail pendant quelques instants et se ressourcer mentalement, et où les membres de l'équipe peuvent collaborer, résoudre des problèmes et bâtir des relations, autant d'activités bénéfiques pour la santé et le bonheur de l'ensemble de l'équipe.

 

5. Communiquer avec transparence

Quelle est votre vision de votre équipe ? Comment les membres de votre équipe contribuent-ils à cette vision ? Qu'est-ce qu'ils font qui fait la différence dans le monde ? Parlez à vos collaborateurs de la situation globale de votre organisation et de la manière dont leur travail contribue à la réalisation des objectifs généraux. En leur donnant cet aperçu, vous les aidez à se sentir importants et à s'investir dans le résultat de leur travail.

 

Formation d'experts en bonheur au travail

Il n'est pas difficile d'être heureux au travail et de favoriser le bonheur de ses collaborateurs. Il suffit de connaître les principes directeurs. Notre atelier sur le bonheur et la performance enseigne les facteurs les plus souvent corrélés au bonheur, y compris le rôle du travail lui-même. Approfondissez votre compréhension de ce qui favorise la satisfaction et l'insatisfaction au travail et de ce qu'il faut faire pour les membres de l'équipe qui veulent être heureux ou plus heureux. Contactez-nous dès aujourd'hui pour organiser une session de formation sur le bonheur et la performance ou pour obtenir des informations sur nos services de coaching. Vous pouvez également lire tout cela dans mon livre : 21 Days to Happiness en vente sur Amazon.  

 

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur 

 

Juillet 2023

 

Intelligence émotionnelle : 4 façons de développer vos compétences en matière de conscience de soi

 

La compréhension des personnes est au cœur du leadership. Il s'agit de comprendre comment les motiver, comment trouver leurs points forts et les mettre au service de l'équipe. L'intelligence émotionnelle est un outil puissant que les leaders utilisent pour motiver et communiquer efficacement avec leurs équipes. Il s'agit d'un ensemble de compétences qui aide les leaders à interpréter une situation et à modifier leur approche en fonction du type de réactions ou de consignes dont les membres de leur équipe ont besoin à ce moment précis.

L'un des principaux piliers de l'intelligence émotionnelle est l'autoréflexion et la conscience de soi. Contrairement à ce que vous pensez peut-être, ce n'est pas l'introspection qui permet d'améliorer la réflexion sur soi. Lorsque nous nous fions uniquement à la perception que nous avons de nous-mêmes, nous nous trompons souvent. Pourquoi ?

 

Nous avons tendance à avoir des angles morts. Nous connaissons et comprenons déjà notre propre point de vue, mais ce qui manque, sans l'apport des autres, c'est la façon dont ce que nous disons et la manière dont nous le disons les fait se sentir. Il se peut que nous ayons voulu dire quelque chose comme une simple déclaration de fait, mais que cela ait été perçu comme une insulte, en fonction de notre timing et de l'expression de notre visage au moment où nous avons transmis cette information.

Lorsque nous demandons l'avis des autres, cela nous aide à combler ces lacunes. Cela nous donne de nouvelles informations à prendre en compte et nous aide à comprendre l'écart entre ce que nous avons essayé d'exprimer et le message que les autres ont reçu.

Voici quatre façons d'améliorer votre connaissance de soi et de renforcer votre intelligence émotionnelle.

 

1. Choisissez des donneurs de feedback qui peuvent se permettre d'être honnêtes

La flatterie n'est pas un retour d'information honnête, et elle ne vous aidera certainement pas à vous faire une idée précise de vous-même. Alors, à qui demander un retour d'information ? L'idéal est de demander à des personnes qui peuvent se permettre d'être honnêtes. Choisissez des personnes qui n'ont pas besoin de vous plutôt que des personnes qui dépendent de votre avis sur l'évaluation d'un employé ou sur un élément essentiel d'un projet de collaboration.

 

Si vous demandez à des personnes d'évaluer une situation spécifique, il est préférable de demander à quelqu'un qui était présent dans la pièce lorsque la situation s'est produite. Ainsi, leur réaction ne sera pas influencée par votre version des faits, qui sera toujours limitée à votre point de vue.

 

Demandez à plusieurs personnes. Les membres de votre équipe et les autres personnes qui vous entourent ne sont pas un monolithe. Une personne peut trouver qu'un commentaire que vous avez fait est profondément offensant, tandis qu'une autre n'a peut-être même pas compris que vous l'aviez dit. Le fait de demander l'avis de plusieurs personnes vous permet de déceler une tendance. Si plusieurs personnes ont été gênées par quelque chose que vous avez dit ou fait, il s'agit probablement d'une situation que vous devez réexaminer afin d'accepter la responsabilité de tout ce qui a été déplacé.

2. Posez des questions ouvertes

Nous avons tous eu des conversations au cours desquelles quelqu'un a posé une question de manière à ce qu'il n'y ait qu'une seule bonne réponse. Si vous posez des questions suggestives, vous risquez davantage d'obtenir des réponses biaisées. (Vous ne pensez pas que j'ai été trop dur en la confrontant, n'est-ce pas ?) Cela peut être tentant lorsque nous cherchons à recruter des personnes de notre côté dans un conflit, mais c'est particulièrement inutile lorsque vous essayez d'améliorer votre compréhension de la façon dont les gens vous perçoivent.

 

Au lieu de poser des questions auxquelles on peut répondre en étant d'accord ou non avec votre position, posez des questions qui permettent à la personne qui donne le feedback d'élaborer son propre jugement. (Comment pensez-vous que la réunion s'est déroulée ? Que pensez-vous de mon approche ? Etc.)

 

3. Choisissez votre moment

Il est tout aussi important de choisir le bon moment pour demander un retour d'information que de choisir la bonne personne à qui le demander. S'adresser à quelqu'un alors qu'il part déjeuner ou se rend à une réunion importante peut signifier que la personne n'est pas vraiment concentrée sur ce que vous dites. Elle peut se montrer dédaigneuse ou être d'accord avec vous sans réfléchir profondément à votre question parce que son esprit est déjà accaparé par sa prochaine tâche.

 

En demandant si le moment est bien choisi pour l'interrompre ou en demandant de fixer un rendez-vous plus tard dans la journée pour une réunion rapide, vous pouvez vous assurer que vous serez entendu et qu'il aura le temps de vous répondre avec précision.

 

4. Résistez à l'envie d'expliquer ou de vous défendre

Lorsque quelqu'un vous fait part de ses commentaires, la meilleure chose à faire est d'écouter. Résistez à l'envie de vous défendre ou d'expliquer vos actions ou votre comportement. Écoutez simplement ce que la personne a à dire et remerciez-la d'avoir été honnête. Posez des questions de clarification si vous n'êtes pas sûr de ce qu'elle veut dire. 

 

Une fois la conversation terminée, accordez-vous un peu de temps pour analyser ce qui a été dit. Pouvez-vous comprendre le point de vue de votre équipier ? Est-il logique pour vous ? Que pouvez-vous faire différemment afin d'être mieux compris dans les conversations à l'avenir ?

Améliorez vos compétences relationnelles grâce à notre formation à l'intelligence émotionnelle

Une bonne intelligence émotionnelle permet de rester calme en cas de crise. Elle offre les compétences nécessaires pour gérer les situations difficiles sans perdre son sang-froid ou se laisser submerger par le stress ou l'anxiété.

 

Comment acquérir une meilleure intelligence émotionnelle ? En toute simplicité. Suivez notre formation à l'intelligence émotionnelle dès aujourd'hui et obtenez les outils qui vous permettront de résoudre plus facilement les conflits et de gérer votre stress. Contactez-nous pour organiser une session de formation.

  

 

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur 

 

Mai 2023

 

4 excellentes façons d'améliorer vos compétences en communication interpersonnelle

 

La communication interpersonnelle fait référence aux méthodes que nous utilisons pour communiquer nos pensées, nos sentiments et nos besoins à d'autres personnes. Au travail, la communication interpersonnelle comprend des éléments tels que la communication de l'état d'avancement d'une tâche sur laquelle nous travaillons, la demande d'informations pour une tâche ou un travail, et la résolution de conflits entre les membres de l'équipe.

 

Lorsque nous pensons à la communication, nous pensons souvent aux messages que nous envoyons à l'aide de mots, comme notre communication verbale ou écrite, mais la communication interpersonnelle comprend bien plus que cela. Il existe quatre types de communication interpersonnelle : la communication verbale, la communication non verbale, l'écoute et la communication écrite. Nous utilisons ces quatre types de communication quotidiennement, même au cours d'une seule réunion !

 

Voici 4 façons d'améliorer vos compétences en communication interpersonnelle afin de comprendre plus rapidement les autres et de vous faire comprendre également.

 

1. Pratiquer l'écoute active

L'écoute active semble être une notion de base, et c'est tout à fait simple : il s'agit d'écouter dans le but de comprendre ce que dit quelqu'un. Cela dit, c'est plus facile à dire qu'à faire et la plupart d'entre nous avons besoin de l'améliorer, surtout dans notre monde où tout va très vite. Cela signifie qu'il faut écouter sans penser à sa réponse ou à ses arguments. Cela signifie qu'il faut utiliser son langage corporel pour indiquer que l'on est attentif.

 

Pour vous assurer que vous écoutez vraiment, veillez à établir un contact visuel et à vous concentrer en éliminant les alertes et les distractions. Si possible, prenez des notes et posez des questions pour montrer que vous êtes présent et intéressé.

 

2. Utiliser une communication affirmée

Communiquer de manière affirmée signifie s'exprimer de manière respectueuse, claire et directe. Les phrases en "je" peuvent vous aider à trouver l'équilibre entre la franchise et le respect. Par exemple, "J'ai besoin de plus de temps pour terminer cette tâche" est préférable à "Tu ne m'as pas laissé assez de temps pour terminer".

 

Au lieu d'utiliser des mots comme “je devrait" et “je pourrait", essayez de reformuler avec des mots plus positifs comme " je veux " et " je vais". Non seulement vous communiquerez mieux, mais vous aurez aussi le sentiment d'être responsabilisé. Il y a une grande différence entre "Je devrais répondre à la plupart de mes courriels aujourd'hui" et "Je veux répondre à mes courriels importants. Je le ferai d'ici demain en fin de journée".

 

3. Vérifier votre langage corporel

La communication non verbale joue un rôle important dans nos conversations, que nous en soyons conscients ou non. Nous recherchons chez nos interlocuteurs des indices qui montrent qu'ils sont attentifs, qu'ils comprennent ce que nous disons, et des indices qui nous aident à évaluer ce qu'ils pensent de nos idées.

 

Nous lisons également le langage corporel des personnes qui nous parlent. Le fait de maintenir le contact visuel indique aux auditeurs que vous vous adressez directement à eux. Une bonne posture indique que vous avez confiance en ce que vous dites.

 

En revanche, les bras ou les jambes croisés ont tendance à signaler une gêne ou une résistance aux idées abordées. Regarder vers le bas ou s'éloigner de ses interlocuteurs suggère la distraction ou l'insécurité.

 

L'observation de votre corps avant et pendant une conversation peut vous aider à faire en sorte que votre conversation non verbale corresponde aux mots que vous prononcez et à signaler votre confiance et votre connexion avec votre équipe.

 

4. Faire preuve d'empathie

Pratiquer l'empathie vous aidera également à communiquer efficacement. Tout comme apprendre à prêter attention au langage corporel et à contrôler son corps tout au long d'une conversation, prendre l'habitude de faire preuve d'empathie demande une attention délibérée.

 

Avant de parler à un membre de l'équipe ou à un responsable, demandez-vous comment vous vous sentiriez de l'autre côté de la conversation. Demandez-vous à cette personne d'assumer des responsabilités supplémentaires ? Si c'est le cas, elle peut se sentir enthousiaste face à cette nouvelle opportunité ou dépassée parce qu'elle a déjà du mal à mener à bien les tâches qui lui sont confiées dans le cadre de ses responsabilités actuelles.

 

En vous adaptant à sa réaction, vous pouvez vous assurer que vous êtes prêt à lui offrir votre soutien ou que vous avez réfléchi aux raisons pour lesquelles ce changement est important et que vous êtes prêt à les exprimer.

 

Une meilleure communication est synonyme de meilleurs résultats

Améliorer notre communication interpersonnelle est un investissement important. Elle fait de vous un meilleur leader et un membre d'équipe plus efficace. Une meilleure communication interpersonnelle améliore votre capacité de persuasion et vous permet d'impliquer vos interlocuteurs. C'est un outil puissant dans votre arsenal professionnel.

 

Apprenez les principes gagnants d'une bonne communication dans notre formation Communication interpersonnelle efficace. Contactez-nous dès aujourd'hui pour vous inscrire ou planifier une session de formation.

 

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur 

 

Mars 2023

 

4 excellentes façons de soutenir les équipes intergénérationnelles

Si votre équipe est comme la plupart des organisations d'aujourd'hui, elle est composée de membres de plusieurs générations. Chaque génération se caractérise par des valeurs et des priorités différentes sur le plan professionnel. Il peut être difficile de s'assurer que les besoins de chacun sont compris et satisfaits, mais cela signifie un plus grand investissement dans votre entreprise et une plus grande satisfaction de la part des membres de l'équipe. Voici 4 excellentes façons de soutenir les équipes intergénérationnelles au sein de votre entreprise.

1. Offrez de la flexibilité

Une chose que les trois dernières générations - la génération X, la génération Y et la génération Z - ont en commun est le désir de flexibilité. Cette valeur est toutefois légèrement différente pour chaque génération. Par exemple, les membres de la génération Y souhaitent souvent avoir la possibilité de travailler au moins une partie de leur temps à distance. Les membres de cette génération et de la génération Z apprécient la possibilité de travailler en dehors de la plage horaire traditionnelle de 9 à 5. Les baby-boomers n'accordent pas autant d'importance à la flexibilité des horaires, bien qu'ils puissent souhaiter réduire leurs heures de travail à l'approche de la retraite.

2. Variez les régimes d'avantages sociaux

Au lieu de l'approche traditionnelle "taille unique", essayez d'offrir des options. 
À mesure que les baby-boomers vieillissent, la probabilité qu'ils soient confrontés à des problèmes de santé à long terme augmente, de sorte que les prestations de soins de santé sont de plus en plus importantes pour eux. Pour les employés plus jeunes, comme les membres de la génération Z, les avantages sociaux qui incluent la santé mentale et physique, comme les abonnements à une salle de gym, peuvent être une plus grande priorité.

Offrir une variété d'options d'avantages sociaux donne à chaque membre de l'équipe la possibilité de fixer ses propres priorités. Les générations Y et Z accordent une importance particulière au fait de sentir que leurs besoins sont pris en compte par la compagnie.

3. Le feedback reste le petit-déjeuner des champions

Toutes les générations veulent du feedback, et surtout du feedback positif. Les gens ont besoin de se sentir appréciés, et la reconnaissance est presque toujours la bienvenue. Cela dit, les jeunes générations préfèrent un feedback rapide, "sur le champ", alors que les générations plus âgées sont plus habituées à des réunions d'évaluation des performances plusieurs fois par an.

4. Mettez l'accent sur le développement et la mobilité
Pour les jeunes générations en particulier, il est essentiel de disposer d'options de carrière et de comprendre clairement les possibilités d'évolution au sein de l'entreprise. Alors que les baby-boomers ont tendance à être plus fidèles à l'entreprise pour laquelle ils travaillent, les jeunes générations privilégient le développement personnel et la mobilité plutôt que la fidélité à un emploi. S'ils se retrouvent dans une position où ils se sentent "coincés", ils sont plus susceptibles de chercher des opportunités ailleurs.

La mise en place de programmes de mentorat, de formation et/ou de coaching au sein de votre organisation peut contribuer à créer des opportunités de croissance et de développement personnel tout en donnant aux employés un sentiment de communauté et de connexion.

Apprenez à tirer le meilleur parti de vos talents distinctifs

Il peut être difficile de gérer ou de travailler avec des personnes appartenant à des générations différentes. Vous pouvez avoir du mal à comprendre leurs besoins et à savoir comment utiliser leurs forces uniques. Bénéficiez d'une formation complète sur la manière de répondre aux besoins de votre équipe multigénérationnelle. Apprenez ce dont chaque génération a besoin et comment stimuler l'enthousiasme et la productivité grâce à notre atelier sur les équipes intergénérationnelles. Contactez-nous dès aujourd'hui pour organiser une formation de groupe ou individuelle.

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur

 

 

Février 2023

  

4 façons efficaces pour partir du bon pied

 

Janvier est le moment idéal pour amorcer un nouveau chapitre. Vous n'avez pas besoin de prendre des résolutions pour vous donner un nouveau départ. Il vous suffit de consacrer quelques heures à une brève auto-évaluation et d'avoir l'esprit ouvert et curieux. Voici 4 façons :

 

1. Trouvez votre "pourquoi"

Avant de vous fixer des objectifs pour cette année, réfléchissez aux raisons qui les motivent.

 

Votre "pourquoi" peut avoir un rapport avec votre vie professionnelle ou être plus personnel. Vous appréciez probablement les personnes avec lesquelles vous travaillez et trouvez gratifiant de créer un environnement où vous réussissez ensemble, ou bien vous voulez simplement vous concentrer sur vous et améliorer votre qualité de vie.

 

Comprendre pourquoi un objectif est important pour vous personnellement vous aidera à rester concentré. Cela vous permettra de garder à l'esprit ce qui est vraiment important pour vous. Avez-vous lu "Find Your Why" de Simon Sinek ?

 

Vous avez du mal à mettre en mots votre "pourquoi" ? Envisagez de tenir un journal ou de parler avec un ami, un coach ou un mentor pour y voir plus clair.

2. Fixez des objectifs clairs

Une fois que vous avez compris votre pourquoi, vous pouvez vous concentrer sur les objectifs spécifiques qui le soutiennent le mieux. Quels sont les petits changements qui auront le plus d'impact sur votre vie dans le contexte de votre objectif ?
Rappelez-vous que les objectifs concrets et spécifiques sont plus faciles à atteindre parce qu'ils peuvent être divisés en petites étapes réalisables.

 

Vous avez du mal à décomposer votre objectif en étapes intermédiaires ? Vous ne savez pas comment les atteindre ? Nous pouvons vous aider ! Nos solutions de coaching vous offrent le mentorat dont vous avez besoin, ciblé spécifiquement sur vos objectifs.

 

3. Partagez vos objectifs

Lorsque vous annoncez et partagez vos intentions, vous vous engagez davantage... Parlez à votre patron ou à un membre de votre équipe de vos objectifs pour l'année. Vous voudrez peut-être fixer des moments précis pour vous rencontrer et discuter de vos progrès. Cette personne pourrait être une autre paire de yeux et d'oreilles à l'affût d'opportunités allant dans le sens de votre objectif.

 

Essayez d'éviter de créer une relation unilatérale axée uniquement sur vos besoins et votre réussite. Recherchez plutôt une relation symbiotique, dans laquelle vous avez chacun quelque chose à offrir à l'autre en termes de soutien et d'expérience.

 

4. Investissez en vous-même

Faites de votre développement personnel une partie de votre objectif. Cela peut signifier obtenir une nouvelle certification ou un nouveau diplôme, mais ce n'est pas une nécessité. La lecture est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'élargir vos connaissances. Je viens de télécharger un nouvel APP appelé Headway qui me donne la possibilité d'écouter un résumé de livre audio par jour tout en faisant ma promenade.

 

Identifiez les domaines clés que vous aimeriez améliorer dans vos processus de travail et vos relations. Trouvez un livre, un atelier ou une conférence qui vous donnera l'occasion d'acquérir ces compétences.

 

La participation à des ateliers et à des séminaires peut également constituer une excellente action de développement. Par exemple, si vous avez du mal à vous affirmer, notre atelier sur les secrets de la gestion des conflits vous aidera à développer cette compétence.

Partir du bon pied avec ces 25 ateliers

KCC propose 25 sessions et conférences différentes pour vous permettre d'acquérir des compétences professionnelles essentielles. Tous nos ateliers sont animés par des coachs certifiés ou des psychologues organisationnels spécialisés dans le comportement au travail et sont adaptés aux besoins spécifiques de votre secteur ou de votre entreprise et à vos défis actuels.

Nous proposons également une variété de services de coaching pour vous aider à acquérir les compétences dont vous avez besoin pour réussir. Définissez votre carrière, développez de solides compétences en matière de leadership ou préparez-vous à faire face à une situation difficile sur le lieu de travail lors de séances de coaching individuelles adaptées à votre emploi du temps.

Contactez-nous par courriel ou prenez simplement rendez-vous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider cette année.

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle et experte en bonheur

 

Janvier 2023

 

5 conseils simples pour passer de joyeuses fêtes

C'est la période la plus merveilleuse de l'année ! Et parfois aussi la période la plus chargée de l'année. Avec toutes les célébrations supplémentaires, les courses additionnelles et les changements de température, les fêtes peuvent entraîner un stress supplémentaire, mais ce n'est pas nécessaire. Voici 5 conseils simples pour passer de joyeuses fêtes de fin d'année. 

1. Limitez votre liste de choses à faire

Personne ne peut tout faire, et l’essayer est une recette pour plus de stress et conflits dans votre vie. Lorsque vous vous asseyez pour établir votre liste de choses à faire, limitez le nombre d'éléments que vous pouvez ajouter. Les vacances sont synonymes de célébrations et d'événements supplémentaires, de courses et de cuisine, et toutes ces activités prennent du temps en plus de nos engagements quotidiens normaux. Chaque matin, réfléchissez à vos priorités de la journée et limitez-vous à n'ajouter qu'une ou deux choses additionnelles pour les fêtes.

Une nouvelle idée est d'ajouter à votre liste "ÊTRE", plutôt qu'à votre liste "FAIRE" : être reconnaissant, être détendu, être joyeux, être soi-même, etc.

2. Inscrivez de la joie au calendrier

Quelles sont les choses que vous attendez avec le plus d'impatience pendant les vacances ? Est-ce une certaine visite avec un ami ? Un échange de cadeaux autour d'un brunch ? Regarder des films festifs et boire du chocolat chaud avec ceux que vous aimez ? Quelles que soient vos traditions, veillez à inscrire les moments que vous aimez sur votre calendrier avant qu'il ne se remplisse d’obligations. Vous aurez ainsi quelque chose à attendre avec impatience.

D'un autre côté, essayez de refuser poliment certains événements ou activités si cela ne vous convient pas... souvent moins, c'est plus !

3. Faites le point avec votre corps

Pendant les vacances, prenez le temps de faire le point avec votre corps. Avez-vous soif ? Avez-vous besoin d'une collation ou d'un repas sain pour refaire le plein d'énergie ? Avez-vous besoin de repos ?

Prenez le temps de répondre aux besoins de votre corps dès que vous le pouvez. Lorsque nous ne répondons pas aux besoins de notre corps, il trouve souvent un moyen plus fort de les faire connaître. Sauter un repas peut nous rendre impatient ou nous laisser avec un mal de tête. Plus nous ignorons nos besoins, plus le temps de récupération est long. Faites en sorte de prendre régulièrement le pouls de votre corps pour rester en pleine forme.

4. Donnez

Les occasions de faire des dons ne manquent pas à cette période de l'année, et rien ne vaut la joie que procure le fait de donner aux autres. Pendant les fêtes, instaurez une tradition de don avec votre famille, vos amis ou vos collègues de travail. Vous pouvez laisser chaque personne choisir une œuvre de charité qui lui tient à cœur et faire une collecte collective. Vous pouvez aussi décider de vous engager dans un projet de service, comme le bénévolat. Parfois, il suffit d'être gentil.... tenir la porte, offrir un café à quelqu'un, sourire...

5. Célébrez les relations qui comptent

Dans notre dernier article, 5 pratiques de gratitude, nous avons mentionné une pratique qui consiste à écrire un mot à une personne qui compte pour vous. La période des fêtes de fin d'année est une excellente occasion d'essayer cette pratique. Vous n'êtes pas obligé d'envoyer une carte de vœux à toutes les personnes figurant dans votre carnet d'adresses. Envisagez plutôt d'envoyer un message personnel à une personne spéciale. Faites-lui savoir que vous pensez à elle et que vous appréciez sa présence dans votre vie.

 

Joyeuses Fêtes !

 

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC et Experte en bonheur

Décembre 2022

5 conseils simples pour donner du feedback aux employés5 façons simples de pratiquer la gratitude au quotidien

 

 

Dans la course d'Halloween à Noël, nous perdons parfois de vue l'une des traditions les plus importantes du temps des fêtes : faire une pause pour être reconnaissant. Dans ses recherches sur la joie, l'auteur de Daring Greatly, Brené Brown, a remarqué un lien auquel elle ne s'attendait pas. Les personnes qui menaient une vie joyeuse pratiquaient également la gratitude quotidiennement. Qu'est-ce que cela signifie ?

 

Pratiquer la gratitude va plus loin que d'avoir une "attitude de gratitude", même si c'est un excellent point de départ. Pratiquer la gratitude, c'est agir ou prendre le temps de réfléchir délibérément aux expériences, aux relations et aux choses pour lesquelles nous sommes reconnaissants.

 

 

Cette année, à l'approche des fêtes, prenez le temps de vous arrêter et de réfléchir aux moments pour lesquels vous êtes reconnaissant. Peut-être s'agit-il pour vous de prendre un café avec un ami ou de regarder votre film du temps des fêtes préféré. Comment pouvez-vous célébrer la gratitude en même temps que vos traditions de vacances cette année ? Voici 5 façons simples d'ajouter une pratique de la gratitude à votre vie.

 

1. Tenez un journal de gratitude

Tenez un journal et engagez-vous à y écrire tous les jours. Fixez un moment pour le faire, peut-être juste avant de vous coucher ou le matin au réveil. Faites une liste de trois choses pour lesquelles vous êtes reconnaissant. Si vous préférez l'approche technologique, il existe de nombreux APPS comme "3 Good Things" ou 5 Minute Journal pour noter les choses pour lesquelles vous êtes reconnaissant. Une fois que vous aurez pris l'habitude de le faire, vous trouverez peut-être des jours où il sera difficile de vous limiter à trois choses !

 

2. Créez un pot de gratitude

Placez un grand vase ou un bocal dans un endroit central de votre maison avec des bouts de papier et un stylo. Chaque jour, écrivez sur un bout de papier une chose pour laquelle vous êtes reconnaissant et placez-le dans le bocal. Pensez à fixer un moment de la journée où vous ajoutez quelque chose dans le bocal.

 

 

Fixez également un moment du mois ou de la saison où vous vous asseyez et lisez les notes dans le bocal. Peut-être tous les dimanches soirs, afin d'entamer une nouvelle semaine de travail avec un regain de gratitude. Vous pouvez faire cela seul ou en famille et peut-être lire vos "meilleurs moments" ensemble pendant les fêtes de fin d'année !

 

 

3. Faites une promenade savoureuse

Chaque jour, faites une "promenade savoureuse". Passez environ vingt minutes à marcher dehors. Laissez votre esprit ralentir et remarquez les formes des arbres, le bruit du vent et la sensation du soleil sur votre visage. Faites une pause pour apprécier ces choses et reconnaissez votre gratitude pour elles.

 

4. Appréciez en vous abstenant

Notre vie est confortable à bien des égards. Nous avons de quoi nous nourrir, de l'électricité et un accès à Internet. Nous avons accès aux livres et aux médias dans les magasins et les bibliothèques.

 

Une façon de pratiquer la gratitude est de choisir de s'abstenir d'une expérience agréable pendant un certain temps. Vous pouvez essayer de renoncer aux sucreries, à votre café latté préféré acheté dans un café, ou essayer une « detox » des médias sociaux pendant un certain temps, par exemple une semaine ou deux.

 

 

Chaque fois que l'expérience dont vous avez décidé de vous passer vous manque, faites une pause pour réfléchir à la joie que ces objets ou expériences apportent à votre vie et à votre gratitude pour eux.

 

5. Rédigez une lettre de remerciement et remettez-la à quelqu'un

Nous avons tous vécu des expériences qui ont eu un sens pour nous sur le moment. Ce sont des moments où quelqu'un d'autre nous a aidés ou nous a offert un encouragement significatif au bon moment. Pensez à une fois où cela vous est arrivé, et écrivez à la personne qui vous a encouragé ou aidé un mot pour la remercier de son aide. Faites-lui savoir à quel point cela compte pour vous. Il n'est pas nécessaire que ce soit un long message. Il ne doit même pas s'agir d'une carte physique, bien qu'il y ait quelque chose de spécial à recevoir une note personnelle par la poste. Le but est d'exprimer votre gratitude à quelqu'un pour un moment significatif.

 

Partagez la gratitude, la joie et le bonheur avec les personnes qui vous sont chères.

Découvrez d'autres façons d'exprimer votre gratitude en lisant mon livre, 21 Days to Happiness. Chaque jour du voyage de 21 jours identifie les domaines de notre vie qui contribuent à notre bonheur général et ce que nous pouvons faire pour commencer à vivre plus heureux dès aujourd'hui. Le premier jour est spécifiquement consacré aux pratiques de gratitude et à l'impact de la gratitude sur nos vies.

 

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC et Experte en bonheur

Novembre 2022

5 conseils simples pour donner du feedback aux employés

 

Le feedback est l'un des principaux moyens de formation, de renforcement et de communication avec les membres de notre équipe. Un feedback efficace motive les employés et augmente leur confiance dans leurs performances professionnelles. C'est d'ailleurs une demande récurrente des membres de l'équipe dans les sondages sur la satisfaction au travail. Savoir ce que l'on fait bien et ce que l'on peut améliorer nous aide à nous sentir fier de notre travail. Cela nous aide à comprendre l'importance de nos contributions. Et cela permet d'établir une relation de confiance avec notre patron.

Voici 5 conseils simples pour donner du feedback aux employés afin de stimuler le succès de votre équipe.

 

1. Le feedback est important

Un feedback ciblé aide les employés. Non seulement il les incite à poursuivre leurs tâches de manière efficace et bénéfique, mais il renforce également leur confiance dans le travail qu'ils accomplissent. Un membre de l'équipe qui a confiance en son rôle au sein de l'organisation est un employé plus heureux. Les employés heureux travaillent plus fort et restent plus longtemps chez leur employeur. Je sais que cela peut paraître simpliste, mais je crois encore que "le feedback est le petit-déjeuner des champions", car on ne peut pas s’améliorer si on ne sait pas ce que l’on peut améliorer.

 

2. La fréquence est importante

Il est tentant de concentrer nos efforts en matière de feedback sur les évaluations annuelles, et celles-ci peuvent être des outils importants. Mais il y a des centaines de jours de travail entre ces entretiens annuels. Les employés connaîtront une croissance plus régulière, une plus grande énergie au travail et une plus grande motivation s'ils reçoivent du feedback beaucoup plus fréquemment. La nouvelle tendance est aux micro-rétroactions fréquentes et ponctuelles. Idéalement, soulignez plus de positif que de négatif si possible. Rappelez-vous le chapitre du livre The One-Minute Manager : "Attrapez-les en train de faire quelque chose de bien" !

 

3. Le choix du moment est important

Il faut parfois un certain temps pour s'habituer à donner un feedback constant. Nous avons tendance à nous concentrer sur les tâches et les échéances plus facilement que sur les personnes qui les réalisent. Pour prendre l'habitude de donner un feedback régulier, identifiez quelques moments clés où le feedback n'interrompt pas le travail ou ne met pas un membre de l'équipe dans l'embarras. Par exemple, une réunion d'équipe constitue une excellente occasion de donner un feedback. Si le feedback concerne l'ensemble de l'équipe, ajoutez-le à l'ordre du jour de la réunion. S'il est spécifique à un membre de l'équipe ou à une petite partie du groupe, demandez à ces personnes de rester à la fin de la réunion.

 

4. Célébrer, ne pas manipuler

Dans son livre, Nonviolent Communication, l'auteur et psychologue Marshall B. Rosenberg présente son approche de l'expression de la reconnaissance. Il craint que certaines formes de commentaires positifs ne démotivent les employés s'ils ont l'impression qu'un dirigeant les a complimentés dans le but de les manipuler. Il recommande plutôt d'exprimer l'appréciation à l'aide de trois éléments spécifiques. Tout d'abord, indiquez quelle action spécifique le membre de l'équipe a accomplie qui a fait une différence positive. Ensuite, expliquez ce que vous avez ressenti en réaction à ces actions. Enfin, indiquez comment ces actions ont répondu à un besoin.

 

L'ordre est moins important que de s'assurer que les composantes de l'appréciation sont présentes. N'oubliez pas qu'une reconnaissance authentique a un puissant impact sur le moral des gens.

 

5. Commentaires critiques

Donner un feedback positif est une bonne chose et laisse tout le monde souriant. Mais qu'en est-il lorsque le feedback est moins bon ?

 

N'oubliez pas votre objectif. Corriger un employé ne consiste pas à lui faire honte pour les choix qu'il a faits. Il s'agit de rediriger son énergie vers des méthodes ou des comportements qui permettront à l'employé et à l'équipe de mieux réussir.

 

Soyez précis quant au comportement que vous voulez modifier. Expliquez comment le changement aidera l'équipe. C'est particulièrement important si le changement ajoute du travail ou si le processus sera plus long pour le membre de l'équipe.

 

Approfondissez vos connaissances avec la session de formation l'art du feedback et des conversations difficiles

Donner un feedback efficace permet de créer une équipe motivée, confiante et performante, mais cela ne se fait pas par hasard. Apprenez à renforcer la confiance de vos employés grâce à un feedback positif. Obtenez les meilleures stratégies et solutions pour gérer les situations difficiles.

 

 

Contactez-nous dès maintenant pour planifier une session de formation complète sur l'art du feedback.

 

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC et Experte en bonheur

Novembre 2022

6 techniques d'entrevues reconnues pour recruter les meilleurs talents

Dans la guerre des talents d'aujourd'hui, la puissance de vos techniques d'entrevue est un élément essentiel de la réussite de votre équipe. Non seulement ces techniques déterminent la qualité des candidats que vous sélectionnez pour rejoindre votre organisation, mais l'expérience de l'entretien est également importante pour les candidats. LinkedIn rapporte que pour 83 % des candidats, une expérience d'entretien négative a changé leur opinion sur une entreprise. La dernière chose que vous voulez est de détourner l'intérêt d'un candidat de choix parce qu'il n'a pas apprécié le processus.

 

Alors comment faire pour qu'une entrevue soit à la fois une expérience positive pour le candidat et qu'elle révèle quel candidat est le meilleur choix pour le poste ? Ces techniques d'entrevue qui ont fait leurs preuves vous aideront à trouver les membres de l'équipe que vous recherchez.

 

1. Créer une expérience positive pour les candidats

Dans le monde d'aujourd'hui, l'un des aspects les plus importants du processus de sélection est de faire en sorte que l'expérience soit positive. Cela vous aidera à attirer les meilleurs talents et à développer ou maintenir la réputation "d'employeur de choix" de votre organisation. Chaque étape du processus peut contribuer à créer cette impression positive, qu'il s'agisse de l'offre d'emploi, du premier courriel ou de la première conversation téléphonique, des réunions virtuelles ou en personne, de l'offre ou du refus... Notre approche doit nous différencier des autres et viser à ce que chaque candidat se sente important. Nous devons être professionnels, ouverts, agiles, efficaces et accueillants à chaque étape. Assurez-vous de bien réfléchir à cet aspect de votre processus, car nous voulons que chaque personne que nous rencontrons ait envie de travailler avec nous et qu'elle parle en bien de notre organisation, même si cela ne fonctionne pas !

 

2. Entrevue structurée

Traditionnellement, l'une des techniques d'entrevue les plus populaires dans les grandes organisations était l'entrevue structurée. Dans une entrevue structurée, l'interviewer pose à chaque candidat les mêmes questions dans le même ordre. Les réponses sont cotées afin de pouvoir facilement classer les performances des candidats.

 

Bien que la technique de l'entrevue structurée aide à identifier les bons candidats, elle peut sembler froide et impersonnelle, ce qui peut faire fuir ces excellents candidats. Nous ne recommandons généralement pas cette approche, mais si vous devez utiliser cette technique, faites de votre mieux pour établir un lien personnel avec chaque candidat.

 

3. Entrevue comportementale

Une technique d'entrevue très populaire et efficace est l'entrevue comportementale. Cette technique est basée sur l'affirmation suivante : Le comportement passé est le meilleur indicateur de la réussite future. Dans cette technique, les intervieweurs posent aux candidats une série de questions situationnelles pour les aider à évaluer comment le candidat gère les tâches, les délais et les défis ou problèmes potentiels au travail. Cela aide l'interviewer à comprendre les besoins et la personnalité du candidat afin qu'il puisse déterminer comment le candidat gère les conflits ou les changements et s'il sera un bon choix pour l'équipe.

 

Les entrevues comportementales utilisent des questions demandant des exemples et des histoires des candidats. Il peut être difficile pour les candidats de raconter des situations de manière concise, et cette technique peut donc demander un peu plus de temps et de patience. Cependant, elle permet de mieux comprendre comment un candidat se comporte au travail et peut aider à révéler les meilleurs candidats.

 

4. Entrevue semi-structurée

Avec la technique de l'entrevue semi-structurée, l'intervieweur utilisera à la fois des questions préétablies et ordonnées et des questions résultant de la conversation avec le candidat. L'avantage de cette technique est qu'elle se prête plus facilement à une connexion chaleureuse et amicale, ce qui est très apprécié par les talents. Comme pour les autres techniques, il est important de tenir compte des objectifs de l'entrevue et de s'assurer que l'entrevue atteint ces objectifs, même dans ses portions non structurées.

 

5. Affectation des tâches ou simulation

Cette technique fait généralement partie du processus de sélection et elle est souvent citée comme un moyen très efficace de révéler les meilleurs candidats pour le poste parmi les postulants. Comme son nom l'indique, avec cette technique, l'interviewer assigne une tâche ou un travail et demande au candidat de l'accomplir. Il peut s'agir de réfléchir à des solutions à un problème ou de rédiger une proposition rapide. Une affectation ou un échantillon de tâches donne au candidat une opportunité d'essayer le type de tâches qu'il sera amené à accomplir dans le cadre de son travail. Les deux parties ont ainsi la possibilité d'évaluer si le candidat est apte à accomplir ce type de tâches.

 

6. Combinez-les !

Chez KCC, nous recommandons de combiner l'entrevue semi-structurée, avec des questions comportementales et une partie de l'entrevue devrait inclure une simulation. N'oubliez pas de demander aux candidats ce qu'ils recherchent en termes de rôle, d'équipe, de patron, d'environnement et de conditions de travail et posez toujours des questions sur leurs talents et leurs passions. L'essentiel est de s'assurer que nous présentons l'organisation et l'équipe de manière positive, mais réaliste, et que nous rendons l'expérience positive et excitante pour tous les candidats.

 

Apprenez à effectuer des entrevues efficaces

Chez KCC, nous comprenons l'importance cruciale d'embaucher la bonne personne pour le poste. C'est pourquoi notre session de formation sur les techniques d'entrevue et de sélection offre des idées clés et des conseils à jour sur la façon de créer la meilleure expérience d'entrevue pour vos candidats et de déterminer s'il y a une bonne adéquation avec le poste et votre équipe.

 

 

Contactez-nous dès aujourd'hui pour planifier une formation pour votre équipe d'entrevue afin que les meilleurs candidats travaillent pour vous.

 

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC et Experte en bonheur

Octobre 2022

4 clés pour accroître la motivation des employés

 

Dans le moteur des affaires, la motivation est l'accélérateur. Elle détermine l'énergie avec laquelle votre équipe s'attaque aux tâches qui lui sont confiées et leur enthousiasme à trouver des solutions aux obstacles qui peuvent survenir au cours d'un projet. Si vous voulez que votre équipe aborde son travail avec un haut niveau d'énergie et d'enthousiasme, l'élaboration d'une culture d'équipe où la motivation positive prospère sera essentielle pour atteindre cet objectif.

 

La motivation est également un facteur essentiel de la rétention des employés. Les membres de l'équipe qui ne se sentent pas appréciés, frustrés ou qui ont l'impression que leur travail n'a pas d'importance quittent souvent leur emploi en faveur d'une nouvelle opportunité. En fait, un récent sondage réalisé par McKinsey a révélé que les deux principales raisons pour lesquelles les employés quittent leur emploi sont qu'ils ne se sentent pas appréciés par leur supérieur ou par l'entreprise, ou qu'ils n'ont pas de sentiment d'appartenance au travail.

 

Trouver des moyens de motiver positivement votre équipe peut améliorer la rétention et donner au groupe l'énergie nécessaire pour accomplir son travail et réussir. Voici quatre stratégies clés pour stimuler la motivation des employés.

 

1. Communiquer clairement les objectifs et les priorités

Si votre équipe ne comprend pas et n'adhère pas aux objectifs ou à la priorité des tâches, il est beaucoup plus difficile pour elle de bien faire son travail et d'avoir confiance en son travail. Expliquer ce que vous voulez qu'ils fassent et pourquoi c'est important ou comment cela contribue aux objectifs de l'entreprise ou de l'équipe les aide à comprendre leur rôle dans le processus. Cela les aide également à comprendre l'importance du travail qu'ils accomplissent et à se sentir valorisés.

 

Assurez-vous que votre équipe est avertie lorsque les priorités changent. Découvrir qu'ils ont continué à travailler sur un projet qui a été retardé au lieu de passer à une tâche plus prioritaire génère de la frustration. En tenant votre équipe informée des changements de priorités, vous lui montrez que vous appréciez son temps et ses efforts.

 

2. Faites preuve de flexibilité lorsque vous le pouvez

En donnant à vos employés la liberté de prendre des décisions concernant leur travail, vous leur offrez autonomie et respect. Par exemple, si un employé est frustré par une procédure ou a du mal à accomplir une tâche, demandez-lui son avis. Que pourrait-il faire différemment pour rendre cette tâche plus facile à accomplir ?

 

S'il existe des moyens d'accommoder leurs idées, faites-le. Dans le cas contraire, essayez de trouver un compromis satisfaisant.

 

Aussi souvent que possible, laissez les employés avoir leur mot à dire sur la façon dont une tâche est accomplie. Si certains membres de votre équipe ont du mal à être alertes le matin, essayez d'organiser au moins certaines de vos réunions d'équipe plus tard dans la matinée ou l'après-midi.

 

Le fait de donner la priorité aux besoins de votre équipe et de faire de la place pour leur résolution de problèmes créative montre que vous appréciez les membres de votre équipe et que vous avez confiance en leur capacité à atteindre leurs objectifs. Cela leur permet de s'approprier leur travail et leur procure un sentiment de fierté quant à leur rôle dans l'équipe.

 

3. Reconnaître un travail bien fait

Cela semble facile, et ça l'est ! Et ça marche vraiment. Faites l'effort de souligner ce que les membres de votre équipe font bien. Remarquez leurs efforts et montrez-leur votre appréciation. Chez KCC, nous nous référons souvent au chapitre "Catch Them Doing Something Right" dans Le Manager Minute de Ken Blanchard... un vieux classique à notre avis !

 

La reconnaissance la plus efficace est spécifique et note l'effet que le comportement a eu sur l'équipe. Tout d'abord, indiquez ce que le membre de l'équipe a fait. Ensuite, expliquez comment cela a eu un impact positif sur l'équipe ou sur l'expérience d'un client.

 

Un feedback positif régulier est l'un des moyens les plus efficaces de motiver vos employés. Elle assure aux membres de l'équipe que leur travail est apprécié. La reconnaissance positive leur permet également de savoir ce que vous voulez qu'ils continuent à faire et comment vous voulez qu'ils le fassent. Elle permet à votre équipe d'aborder ses tâches avec confiance.

 

Vous avez du mal à vous rappeler de le faire ? Essayez de mettre un rappel récurrent dans votre calendrier. Vous pouvez également prendre l'habitude de commencer ou de terminer chaque réunion d'équipe en donnant un feedback positif à quelques personnes de l'équipe.

 

4. Célébrez le succès en équipe

Une culture d'équipe qui célèbre les succès et partage les compliments les uns avec les autres permet à votre équipe de rester concentrée sur vos objectifs. Cela crée également un environnement qui invite à la coopération plutôt qu'à la compétition.

 

Les moyens de célébrer le succès peuvent être aussi simples que de demander à un membre de l'équipe de féliciter, lors d'une réunion, un membre qui a atteint un objectif ou une étape importante. Il peut s'agir d'envoyer un petit cadeau après que l'équipe a terminé un projet ou atteint une échéance. N'hésitez pas à expérimenter et à trouver les activités que votre équipe apprécie. Vous pouvez également dresser une courte liste de propositions de célébration et demander à l'équipe de voter pour celle qu'elle trouverait la plus motivante.

 

La motivation : Un élément essentiel de la rétention des employés

L'une des principales défaillances des équipes dont le taux de rétention des employés est faible est souvent le manque de motivation et de reconnaissance. La bonne nouvelle, c'est que cela peut être facilement résolu ! Une fois que vous aurez appris à quel point une bonne motivation peut être un outil puissant, l'utiliser vous semblera une évidence.

 

Consultez notre formation sur la motivation, la reconnaissance et la rétention pour obtenir les meilleurs conseils et stratégies pour motiver votre équipe et augmenter la rétention des employés dès maintenant.  

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC et Experte en bonheur

Août 2022

5 conseils pour gérer l'énergie et le stress

Aussi positive que soit votre vision des choses et aussi zen que soit votre état d'esprit, il est impossible pour chacun d'entre nous de ne jamais rencontrer le stress ou la fatigue. Malheureusement, le stress et la fatigue font partie de la vie. En réalité, ils font partie de ce qui rend les jours où nous avons une grande énergie ou nous sentons calmes et en paix si merveilleux. La meilleure solution est d'avoir des stratégies de gestion de l'énergie et du stress à notre disposition pour nous aider lors des jours plus difficiles. Voici 5 bons conseils pour gérer l'énergie et le stress.

 

1. S'adapter plutôt qu'éviter

Il peut être tentant d'éviter les situations ou les choix stressants en les repoussant le plus longtemps possible. Éviter la tâche la plus difficile de notre liste de choses à faire ou remettre à plus tard cette réunion avec une personne difficile peut sembler être une bonne chose sur le moment. Ce que cela fait, cependant, c'est nous donner plus de temps pour nous inquiéter à propos de l'événement. Repousser une réunion ou une tâche à la fin de la journée peut également signifier que nous devrons nous y attaquer alors que nos ressources ont déjà été épuisées par d'autres tâches.

Utilisez plutôt votre rythme énergétique naturel à votre avantage. À quel moment de la journée vous sentez-vous le plus énergique et le plus alerte ? Planifiez votre tâche la plus difficile ou votre réunion à ce moment-là. Ou bien, prévoyez de le faire dès le début de la journée, afin d'en finir rapidement et de passer à des tâches plus faciles par la suite. Chez KCC, nous appelons cela "manger la grenouille"... inspiré par Mark Twain.

 

2. Planifier une séance de stress

Si vous avez du mal à empêcher les soucis et le stress de s'immiscer dans votre journée, essayez de prévoir un bloc de trente minutes pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui vous préoccupe. Cela peut sembler contre-intuitif, mais les recherches montrent que cela nous aide à réduire l'anxiété et le stress à d'autres moments de la journée. Cela signifie que nous savons que nous aurons la possibilité de traiter ces pensées et ces inquiétudes à un moment précis.

 

La tenue d'un journal peut être un moyen utile de quantifier les éléments qui vous causent du stress. Rédiger une liste peut également vous aider à identifier des solutions ou des moyens de faire face à certains des facteurs de stress que vous rencontrez.

 

3. Transpirer

L'exercice est un excellent moyen d'évacuer le stress. Cela fait bouger notre corps, brûle une partie des énergies liées à l'anxiété et augmente le flux sanguin vers notre cerveau. Lorsque nous faisons de l'exercice, nous concentrons également certaines parties de notre cerveau sur l'activité physique. Nous nous concentrons sur l'équilibre, la coordination et la respiration. Cela permet à d'autres parties de notre cerveau de se reposer, ce qui peut briser le cycle de la roue de hamster dans lequel nous tombons parfois.

 

Si vous n'aimez pas faire de l'exercice, essayez de trouver un passe-temps actif ou un cours auquel participer. Envisagez de vous inscrire à un cours de danse, dans une équipe sportive communautaire ou dans un programme d'arts martiaux. Le but est de faire bouger votre corps et de vous amuser en le faisant !

 

4. Rechercher l'équilibre

Votre équilibre travail/loisirs est-il perturbé ces derniers temps? Lorsque nous sommes stressés, il est facile de se retirer des activités de loisirs sans s'en rendre compte. Vous êtes en manque de divertissement? Envisagez de prendre un jour ou un après-midi de congé. Donner à votre corps le temps de se ressourcer et de se détendre peut stimuler votre productivité et votre concentration une fois que vous aurez repris le travail. Même s'il peut être difficile de faire une pause, les récompenses en valent la peine.

 

5. Privilégier le sommeil

Selon de nombreux experts du sommeil, les adultes en bonne santé ont besoin d'au moins sept heures de sommeil par nuit. Une mauvaise qualité de sommeil ou un nombre insuffisant d'heures de sommeil peuvent exacerber le stress en plus de causer d'autres problèmes. Le manque de sommeil réduit notre capacité de concentration et diminue notre temps de réaction.

 

Si vous ne dormez pas assez, réfléchissez aux causes possibles. Avez-vous besoin de commencer une routine de détente un peu plus tôt dans la soirée? Votre espace de sommeil est-il confortable, calme et silencieux ?

 

En vous reposant suffisamment, vous serez mieux à même de résoudre les problèmes et de réagir aux changements qui surviennent dans votre journée. Cela signifie des humeurs plus équilibrées et une meilleure concentration. Faire du repos une priorité est un élément essentiel de la gestion de l'énergie et du stress dans notre vie quotidienne.

 

Vous voulez plus de conseils

L'une de nos formations les plus dynamiques consiste à vous enseigner les stratégies les plus efficaces en matière de gestion de l'énergie et du stress. Apprenez à tirer le maximum de votre type de personnalité, à vous concentrer sur les solutions et à trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour mieux gérer le stress et avoir plus d'énergie dans votre vie de tous les jours. Consultez dès maintenant notre formation sur la gestion de l'énergie et du stress ! Il y a aussi quelques chapitres dans mon livre 21 Days to Happiness qui contiennent de nombreuses recherches et astuces. 

 

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC et Experte en bonheur

Juillet 2022

Les 5 clés d'une délégation réussie

 

La délégation est l'une des compétences les plus importantes que vous puissiez acquérir en tant que leader. Non seulement elle permet de former efficacement votre équipe et de lui donner la maîtrise du travail que vous réalisez ensemble, mais elle permet également d'ajouter des heures supplémentaires à votre journée. La délégation vous permet de mener à bien simultanément plusieurs tâches figurant sur votre liste de choses à faire.

 

 

Envisager de confier des tâches à d'autres membres de l'équipe peut sembler inquiétant au début. Mais le véritable processus de délégation ne se limite pas à demander à un membre de l'équipe d'ajouter un élément à sa liste de tâches. Une délégation réussie implique cinq étapes essentielles pour garantir que le travail que vous confiez est effectué correctement, dans les délais et sans que vous ayez à y consacrer beaucoup de temps. Voici les 5 éléments clés d'une délégation réussie. 

 

1. Donnez le travail à quelqu'un qui peut le faire.

La première étape de la délégation consiste, bien entendu, à demander à quelqu'un d'autre de faire le travail à votre place. La bonne personne doit avoir du temps dans son agenda. Il n'est pas nécessaire qu'elle sache déjà comment accomplir la tâche. Ce que vous recherchez plutôt, c'est quelqu'un qui a accès aux ressources nécessaires à cette tâche. Il se peut qu'elle ait d'abord besoin d'une formation ou d'un encadrement, alors prévoyez ce temps dans votre plan. Si la formation est de courte durée et que la tâche est récurrente, prendre le temps de mettre l'employé à niveau est un excellent investissement.

 

Essayez de ne pas trop vous inquiéter de cette étape du processus. Considérez la délégation comme un cadeau que vous offrez à un membre de votre équipe. Vous lui offrez une chance d'accroître ses compétences et d'améliorer sa valeur pour l'équipe.

 

 

2. Communiquer les conditions spécifiques pour la satisfaction.

L'une des raisons pour lesquelles les gens hésitent à déléguer leur travail est qu'ils craignent que la tâche soit mal exécutée ou reste inachevée. La meilleure façon de combattre ce problème est de communiquer clairement les attentes. Veillez à préciser le délai, le budget, le contexte, les résultats attendus et toute circonstance particulière. Demandez à votre coéquipier de vous résumer ce qu'il a entendu de votre demande. Cela permet de s'assurer que vous avez bien communiqué vos besoins et qu'il se sent en confiance.

 

Veillez également à clarifier la façon dont vous souhaitez tous deux traiter les questions qui pourraient être posées au sujet de la tâche. Voulez-vous qu'il vous soumette ces questions ? En personne ? Par courriel ? Y a-t-il une autre personne de l'équipe qui possède une expertise et qui pourrait être une bonne ressource si vous n'êtes pas disponible pour répondre aux questions ?

 

 

Il est également judicieux de consigner toutes ces attentes par écrit. Ainsi, vous pourrez tous deux vous référer au document ou au courriel et voir précisément ce qui a été discuté. Il peut être difficile de se fier uniquement à sa mémoire, surtout lorsque l'on doit jongler avec de nombreux autres projets ou tâches.

 

3. Élaborez un plan.

Si le projet ou la tâche que vous déléguez est simple, cette étape peut être très facile. S'il s'agit d'un processus en plusieurs étapes, vous devrez peut-être passer un peu plus de temps à décomposer le projet en étapes à réaliser.

 

 

Dans la mesure du possible, demandez à votre employé d'élaborer le plan du projet. Il vous surprendra peut-être par son ingéniosité, et le fait d'élaborer une stratégie renforce l'adhésion des employés, ce dont nous parlerons plus en détail dans un instant.

 

4. Obtenez l'adhésion.

Un élément essentiel mais souvent négligé de la délégation est l'adhésion des employés. Votre coéquipier pense-t-il qu'il est possible d'accomplir la tâche avec les informations que vous lui avez données ? L'échéancier lui semble-t-il raisonnable ?

 

 

Au début, ces considérations peuvent sembler sans importance. Après tout, les délais sont parfois fixés par les besoins du client. Le fait de demander à l'employé s'il a tout ce dont il a besoin pour continuer renforce également votre communication avec lui. Et le fait de poser la question "Pouvez-vous terminer ce travail d'ici vendredi ?" donne à l'employé l'occasion de soulever toute préoccupation concernant le calendrier.

 

5. Mettez en place une structure de responsabilisation.

Tenez compte de la longueur et de la complexité du projet. Décidez à quelle fréquence et sous quelle forme vous souhaitez être informé de l'avancement de la tâche. Peut-être s'agit-il simplement d'ajouter un point de contrôle à une réunion hebdomadaire déjà prévue. Vous préférerez peut-être des mises à jour par courriel ou des rapports d'étape. Si le projet est complexe ou sensible, une réunion personnelle peut être plus efficace.

 

 

Quoi qu'il en soit, décidez ensemble du format que vous adopterez pour suivre les progrès. Faites un suivi avec eux de la manière et au moment convenus. Lorsque les employés savent que vous prenez au sérieux les systèmes de responsabilisation que vous avez mis en place, ils sont beaucoup plus susceptibles de répondre aux attentes.

 

Devenez un pro de la délégation.

Il n'y a jamais assez d'heures dans une journée pour accomplir toutes les tâches que nous voulons accomplir, c'est pourquoi la délégation est un outil si puissant. Chez KCC, nous avons une session de formation entière axée sur le développement des employés par la délégation. Cette session vous enseigne les étapes clés pour responsabiliser et développer efficacement vos employés.

 

Consultez notre formation sur le développement des employés par la délégation et découvrez les meilleures pratiques et les conseils pour améliorer l'efficacité et la réussite de votre équipe.

 

Si vous le préférez, nous pouvons vous coacher, vous ou vos employés. Nous disposons d'une équipe de coachs certifiés ICF prêts à vous aider. Vous pouvez réserver un appel d'exploration gratuit ici pour plus d'informations.  

  

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC et Experte en bonheur

Mai 2022

5 conseils pour du coaching réussi

 

Le coaching est l'une des méthodes les plus efficaces que les dirigeants peuvent utiliser pour améliorer les performances et l'engagement de leurs employés. Non seulement il aide l'individu à se développer et à grandir, mais il montre que nous sommes prêts à investir en lui et que nous croyons en son potentiel. 

 

Un coaching efficace permet aux employés d'être plus compétents, de travailler de manière plus indépendante, de produire un travail de meilleure qualité et d'être plus motivés. Un coaching réussi augmente également les performances et les capacités de l'équipe dans son ensemble. Voici donc 5 excellents conseils pour un coaching réussi.

 

1. Donnez aux membres de l'équipe la possibilité de s'auto-évaluer.

Avant de donner votre propre avis, donnez toujours aux membres de l'équipe la possibilité de s'auto-évaluer. Encourager l'auto-évaluation est utile à plusieurs égards. Tout d'abord, cela encourage l'amélioration même lorsque vous n'êtes pas en train de coacher. Cela vous permet également de déterminer pourquoi l'employé n'obtient pas les résultats escomptés. Par exemple, cela peut révéler qu'il ne sait pas qu'il fait quelque chose de façon incorrecte.

 

Les auto-évaluations aident également les membres de l'équipe à renforcer leur estime de soi. Elles renforcent l'idée que vous, en tant que manager ou leader, les écoutez, appréciez leurs opinions et les considérez comme un élément important de votre équipe. Elle augmente également les chances de voir les comportements problématiques changer.

 

Si un employé n'identifie pas les domaines que vous avez identifiés (ou les a identifiés de manière incorrecte), utilisez des questions de plus en plus spécifiques pour permettre à l'employé de s'auto-évaluer, si possible.  Cela vous permet de déterminer si l'employé ne sait pas ce qui est attendu, s'il n'a pas la compétence ou s'il choisit simplement de ne pas la démontrer.

 

Avant de passer à d'autres parties de votre session de coaching, veillez à renforcer une auto-évaluation adéquate. Reportez ou réorientez les auto-évaluations inappropriées ou incorrectes.

2. Ensuite, utilisez les outils d'évaluation.

Il existe différents types d'outils d'évaluation que vous pouvez utiliser pour obtenir encore plus d'informations sur la personne. Ses zones de talent, ses possibilités de développement, ses angles morts et son potentiel caché. Vous pouvez utiliser des questionnaires psychométriques, des évaluations de potentiel ou des outils de feedback à 360°. Lorsque vous utilisez un outil d'évaluation en plus de l'auto-évaluation et de vos propres observations, cela ajoute de l'objectivité et des informations plus détaillées pour vous aider à identifier les priorités et les prochaines étapes. Chez KCC, les évaluations sont l'une de nos spécialités, nous les appelons des "radiographies".

 

3. Limitez le focus.

Lors des séances de coaching, il est préférable de se concentrer sur environ deux points forts qui peuvent être exploités et sur environ deux domaines à développer.  Limiter la discussion est d'une importance capitale pour plusieurs raisons.

 

Tout d'abord, le fait de se concentrer sur seulement deux domaines à développer permet de s'assurer que le membre de l'équipe acquiert les compétences requises. Adopter de nouvelles procédures ou briser des habitudes incorrectes est un processus difficile. Ajouter d'un seul coup trop de changements à la liste des tâches d'un membre de l'équipe risque de provoquer plus de frustration et de confusion que de succès. 

 

Il est préférable de commencer par les deux domaines d'amélioration les plus importants et de se concentrer sur eux pour obtenir le succès et la confiance. Une fois que ces domaines se sont améliorés, vous disposez d'un historique positif d'amélioration qui dynamisera votre membre de l'équipe et l'encouragera à continuer à améliorer ses compétences. Une fois ces progrès réalisés, vous pourrez introduire deux nouveaux domaines d'amélioration.

 

4. Commencez et terminez par des commentaires positifs.

La façon dont vous ouvrez la conversation donne le ton pour la suite. Commencer par des points positifs est motivant et aide à mettre les membres de l'équipe dans un bon état d'esprit. Cela renforce les bons comportements que nous voulons que les membres de l'équipe continuent ou améliorent, et cela permet de faciliter la session de coaching. Cela contribue également à renforcer l'estime de soi. Faites savoir aux gens les changements positifs que vous avez remarqués et félicitez-les pour leurs efforts.

 

Lorsque nous sommes dans un état d'esprit positif, nous sommes tous plus ouverts au changement. Au cours de la séance de coaching, discutez concrètement des domaines à développer à l'aide d'exemples concrets, afin de vous assurer que les membres de l'équipe se concentrent sur ces domaines. Terminez la réunion en leur faisant savoir que vous croyez en eux et que vous êtes disponible s'ils ont besoin de soutien.

 

5. Le coaching ne remplace pas la correction.

Le coaching ne doit pas être utilisé comme une version plus douce de l'action corrective ; si un problème de performance survient, prenez le temps de le résoudre. Laisser les problèmes non traités ou mal traités peut avoir un impact négatif sur les autres membres de l'équipe. Il est difficile de continuer à faire de son mieux lorsqu'un autre membre de l'équipe reçoit la même récompense ou les mêmes éloges pour un travail médiocre. Veillez à aborder les problèmes de performance par d'autres méthodes que le coaching.

 

Ajoutez le pouvoir d'un coaching efficace à vos compétences en matière de leadership ou laissez-nous vous aider.

Êtes-vous excité par le pouvoir qu'un bon coaching peut apporter à votre équipe ? Chez KCC, nous avons toute une session de formation axée sur la manière d'être un coach très efficace pour votre équipe afin d'améliorer ses compétences et sa capacité à travailler de manière indépendante. Le coaching de notre équipe est un avantage pour tout le monde... il aide les gens à mieux contribuer et il est gratifiant et motivant. 

 

Nous coachons souvent de manière intuitive, de la même manière que nous aimons être coachés, mais les styles d'apprentissage et les attentes sont différents. Cet atelier vous donne des outils et des méthodes pour adapter votre approche du coaching avec un minimum d'efforts et un maximum de résultats.   

 

Consultez notre formation sur les principes d’un coaching efficace et découvrez les meilleures pratiques et les conseils pour améliorer l'efficacité et la réussite de votre équipe.

Si vous préférez, nous pouvons vous coacher vous ou vos employés. Nous avons une équipe de coachs certifiés ICF prêts à vous aider. Vous pouvez réserver un appel d'exploration gratuit ici pour plus d'informations.

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

Propriétaire de KCC et Experte en bonheur

Mars 2022

5 Super conseils pour la gestion du temps et des priorités 

 

 

Une gestion efficace du temps et des priorités peut faire une énorme différence dans notre efficacité et notre capacité à atteindre des objectifs cruciaux. Si vous vous engagez dans trop de tâches ou si vous n'avez pas d'objectifs clairement définis, il peut être difficile d'être réellement productif. L'identification de vos objectifs et la délimitation de votre liste de choses à faire au quotidien peuvent vous aider à faire les choses de manière plus ciblée et plus efficace. En décidant quelles tâches peuvent être déléguées ou reportées, vous vous assurez de consacrer l'essentiel de votre temps aux choses que vous devez faire aujourd'hui. 

 

La gestion du temps consiste à travailler plus intelligemment et non plus fort. C'est comment être occupé pour les bonnes raisons afin de pouvoir se reposer et se détendre à la fin de la journée. La gestion des priorités consiste à décider quelles tâches sont les plus urgentes et les plus importantes et requièrent vos talents spécifiques, et quelles sont celles qui peuvent attendre ou être déléguées à un autre membre de l'équipe. Une bonne compréhension de ces 2 techniques vous aidera à atteindre vos objectifs et à trouver l’équilibre travail-loisir que nous recherchons tous.

 

Voici 5 excellents conseils pour améliorer vos compétences en matière de gestion du temps et des priorités dès aujourd'hui. 

 

1. Identifiez vos objectifs essentiels 

Si vous ne savez pas où vous allez, vous n'y arriverez probablement jamais, n'est-ce pas? Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez, votre organisation et votre équipe doivent avoir des objectifs mesurables écrits et communiqués à tous les membres de l'équipe. Lorsque vous comprendrez comment votre rôle s'inscrit dans les objectifs de l'entreprise, vous saurez comment être le plus efficace possible dans votre position au sein de l'organisation. 

 

2. Fixez des limites à vos tâches quotidiennes en choisissant vos grenouilles ! 

Combien de tâches pouvez-vous raisonnablement accomplir en une journée ? Cela dépend en grande partie du type de travail que vous avez et de votre capacité à gérer les interruptions. Si vous ne l'avez pas encore fait, rédigez chaque matin une liste de tâches que vous voulez accomplir dans la journée (pas plus de 5). Chez KCC, nous les appelons vos " grenouilles ".

    

Faites un peu d'analyse. En moyenne, combien de tâches terminez-vous en une seule journée ? Y a-t-il certains jours où vous accomplissez systématiquement plus ou moins de tâches ? Peut-être que les lundis sont des jours de réunions et que vous n'arrivez à faire qu'une ou 2 autres choses, mais vous remarquez que les mercredis sont vos jours les plus productifs, lorsque vous faites 4 ou 5 choses. 

 

Adaptez vos limites en fonction de vos propres données. Si vous ne cochez que rarement, voire jamais, plus de quatre éléments de votre liste de tâches en une journée, fixez-vous une nouvelle limite de 4 tâches par jour. Cela contribuera à réduire votre niveau de stress et vous aidera à fixer des objectifs et des délais réalistes pour vous-même et votre équipe. 

 

3. S'attaquer d'abord aux tâches les plus urgentes et les plus importantes 

Lorsque vous examinez vos objectifs et les tâches qui vous sont assignées pour le mois, la semaine et la journée, triez-les en fonction des tâches les plus urgentes et les moins importantes. Il existe de nombreuses façons de procéder. Une méthode simple qui ne prend que quelques minutes s'appelle la matrice d’Eisenhower, qui vous aide à trier et à hiérarchiser les tâches en fonction de leur urgence et de leur importance. Cette méthode vous aide également à identifier les tâches à planifier pour plus tard et celles à déléguer ou à éliminer. 

 

4. Déléguer, référer, éliminer et planifier 

Lorsque vous examinez vos objectifs et vos tâches pour la journée, gardez à l'esprit les choses qui peuvent être repoussées à plus tard (notez-les sur un calendrier hebdomadaire ou mensuel pour ne pas les oublier !) et celles qui peuvent être confiées à quelqu'un d'autre ou éliminées.    

 

Comment décider ? En général, si une tâche est importante mais pas urgente, c'est une tâche que vous pouvez planifier pour plus tard. Recherchez sur votre liste les tâches qui sont urgentes mais pas importantes, en particulier celles qui ne nécessitent pas de compétences spécifiques de votre part pour être traitées. Si vous le pouvez, déléguez ou confiez ces tâches à quelqu'un d'autre afin que vous puissiez vous concentrer sur les tâches prioritaires que vous seul pouvez gérer. Rappelez-vous le principe des 20/80. 20% de ce que nous faisons contribue à 80% de nos résultats...  

 

5. Priorisez votre développement 

Alors que vous cherchez des moyens d'améliorer votre gestion du temps et des priorités, ajoutez notre formation Gestion du temps et des priorités à votre liste de tâches ! Cette session vous donne l'occasion de passer en revue vos habitudes actuelles et votre style personnel et vous propose des solutions actualisées, simples et pratiques qui vous feront gagner des heures précieuses. Découvrez notre formation sur la gestion du temps et des priorités et découvrez les meilleures pratiques et astuces pour rendre votre temps de travail efficace et productif afin d'atteindre vos objectifs et de trouver cet équilibre travail-loisirs. 

 

Ingrid Kelada 

Propriétaire de KCC Psychologie positive organisationnelle & experte en bonheur 

 

Février 2022

 

 

Un nouveau départ avec ces 4 conseils pour diriger une équipe hybride

 

 

La nouvelle année est le moment idéal pour prendre un nouveau départ et mettre à jour vos compétences pour gérer une équipe hybride. Vous avez peut-être des pratiques qui convenaient à votre équipe auparavant et qui ne fonctionnent tout simplement pas dans ce nouveau monde où les employés peuvent être à la maison, au bureau, ou une combinaison des deux.

 

De temps en temps, nous avons tous besoin de réévaluer nos performances et de changer ce que nous faisons pour relever de nouveaux défis et saisir de nouvelles opportunités. Le passage à une nouvelle année est le moment idéal pour rafraîchir notre approche en gestion avec de nouvelles stratégies plus appropriées aux équipes agiles d'aujourd'hui.

 

Voici donc 4 conseils pour améliorer votre efficacité en tant que leader lorsque vous gérez une équipe hybride.

 

1. La communication est la clé

Que votre équipe travaille sur place ou à distance, l'une des meilleures façons de maintenir une équipe cohésive et productive est de communiquer clairement la manière dont vous souhaitez que les choses fonctionnent et de leur demander leur avis. Une fois que vous vous êtes mis d'accord sur les meilleures pratiques, assurez-vous que tout le monde s'engage, car une bonne communication est, à mon avis, une responsabilité partagée ! Veillez à ce que les préférences de vos équipes soient claires : quels types de problèmes ou de communications doivent être traités par courrier électronique plutôt que par une réunion, quels projets sont prioritaires et quelles modifications doivent être apportées à l'étendue ou la date limite des travaux de votre équipe.

 

Certains chefs d'équipes hybrides ont choisi d'organiser des réunions quotidiennes ou des réunions de contrôle au début de chaque journée. Bien que cette approche ne convienne pas forcément à toutes les équipes, soyez attentif aux besoins de votre équipe. Alors que les personnalités extraverties sont stimulées par le fait de passer du temps ensemble (même virtuellement), les travailleurs introvertis peuvent trouver que trop de réunions sont perturbatrices et nuisent au travail.

 

Une approche de la gestion d'une équipe hybride qui favorise une communication claire consiste à établir un ordre du jour pour chaque réunion et à l'envoyer à l'avance. Si les membres de votre équipe examinent l'ordre du jour et déterminent qu'ils n'ont pas besoin d'y assister, ils peuvent sauter certaines réunions et continuer à travailler.

 

2. Combattre les préjugés naturels

L'un des problèmes auxquels sont confrontées les équipes hybrides et leurs dirigeants est un préjugé naturel à l'égard des membres qui travaillent sur place. C'est un peu comme l'expression "loin des yeux, loin du cœur". Nous pensons naturellement que les membres de l'équipe qui sont au bureau (que nous pouvons visuellement voir travailler) sont plus productifs que les membres de l'équipe qui travaillent à distance, alors que ce n'est probablement pas vrai. Pour diriger efficacement une équipe hybride, vous devrez vous efforcer de corriger ce déséquilibre naturel en établissant des liens avec les membres de votre équipe à distance.

 

La mise en place de réunions d'équipe récurrentes par vidéo et de chats individuels pour faire le point et s'assurer qu'ils ont tout ce dont ils ont besoin pour travailler peut contribuer à ce que les membres de l'équipe se sentent soutenus, impliqués et valorisés et à ce que leur contribution à l'ensemble de l'équipe reste présente dans votre esprit lorsque vous dirigez.

 

3. Créer des liens

Les leaders font beaucoup plus que mener un projet à terme dans un délai précis. Ils sont chargés de trouver des moyens de rassembler une équipe de personnes afin que la somme résultante soit supérieure à ses parties. L'un des principaux moyens de maintenir la qualité de cette "somme supérieure" d'un groupe est de continuer à favoriser les liens au sein de l'équipe, en particulier entre les membres sur place et les membres éloignés.

 

Certains dirigeants ont trouvé efficace de programmer des « 5 à 7 », des déjeuners d'équipe ou des discussions autour de la machine à café tous virtuels. D'autres ont essayé de trouver des moyens de transposer à la sphère virtuelle l'effet de remue-méninges et de résolution de problèmes des discussions de type "water-cooler". N'ayez pas peur de sortir des sentiers battus et d'essayer de nouvelles choses pour ajouter un peu de plaisir au mélange. Si vous essayez quelque chose qui s'avère ne pas convenir à votre équipe, laissez tomber et essayez l'idée suivante. Lorsque vous trouverez ce qui fonctionne, les récompenses seront à la hauteur des efforts que vous aurez déployés pour cultiver ces relations.

 

4. Prendre le temps d’apprendre cette année

 

En mettant à jour vos meilleures pratiques cette année, prenez le temps de vous informer sur les recherches les plus récentes et les nouvelles approches en gestion. Apprenez comment utiliser de nouveaux outils pour résoudre les conflits sur le lieu de travail, comment améliorer la fidélisation des employés ou comment adapter votre style de gestion aux besoins de votre équipe. Consultez nos ateliers sur la création d'équipes efficaces, les meilleures pratiques pour le travail hybride et bien d'autres sujets sur notre nouvelle plateforme de formation en ligne KCC Express et obtenez de l’information sur les meilleures pratiques et des conseils pour utiliser pleinement les compétences, les styles et les talents de votre équipe.

 

 

Ingrid Kelada 

Propriétaire de KCC psychologie positive organisationnelle & Experte en bonheur

 

Janvier 2022 

 

 

 3 conseils pour éviter le stress des fêtes afin de pouvoir célébrer ce qui compte 

 

Parfois, l'excitation d'avoir du temps libre, de passer du temps avec les amis et la famille, de partager nos plats et boissons préférés et de créer des souvenirs extraordinaires peut se perdre dans le stress de la préparation de chaque événement. 

Que pouvons-nous faire pour minimiser notre stress et maximiser notre bonheur en cette période des fêtes ? Voici 3 conseils pour décupler votre joie et être plus "zen" pendant les vacances. 

 

1. Donnez-vous la permission de mettre vos plans à jour 

Si vous appréhendez un événement particulier ou un aspect de vos vacances, prenez le temps de vous arrêter et d'examiner pourquoi. Redoutez-vous cet événement en particulier parce qu'il est situé dans un endroit difficile d'accès ? Vous sentez-vous dépassé par le nombre de choses qui encombrent votre agenda et vous souhaiteriez vraiment prendre une pause ? 

 

Accordez-vous un moment pour comprendre ce qui est à l'origine du stress des fêtes. Une fois que vous aurez compris, posez-vous quelques questions : 

Que se passera-t-il si vous ne participez pas à cet événement ? Est-il essentiel que vous y assistiez ? Pourriez-vous faire une apparition pendant une heure, puis vous retirer gracieusement ? S'il s'agit d'un petit événement que vous avez organisé, pouvez-vous le reporter une fois le rush des fêtes passé, lorsque vous pourrez en profiter pleinement ? 

 

2. Inscrivez vos traditions préférées des fêtes dans votre calendrier 

Prenez quelques minutes pour réfléchir à vos moments de vacances préférés. Y a-t-il une activité spécifique que vous appréciez ? Aimez-vous mettre de la musique de Noël et décorer un arbre ? Y a-t-il une gâterie ou un repas de Noël que vous préférez ? Un film ou un spectacle de Noël que vous attendez avec impatience ? Dressez la liste de vos deux ou trois traditions préférées pour les fêtes et inscrivez-les dès maintenant sur votre calendrier. Vous pouvez envisager de les planifier de façon à avoir quelque chose de spécial à espérer le lendemain d'une activité que vous n'avez pas envie de faire, ou de les placer au milieu d'une semaine qui s'annonce très chargée. 

 

En inscrivant les choses qui vous tiennent à cœur dans votre calendrier, vous êtes sûr de ne pas arriver à la fin de la saison des fêtes avec le sentiment d'avoir manqué les choses qui comptent vraiment pour vous. 

 

3. Trouvez des moyens simples de donner 

Donner pendant les fêtes nous aide à récolter la joie en la répandant. Cela nous permet également à nous sentir reconnaissants pour les choses que nous avons. Parfois, cette joie et cette gratitude sont exactement ce dont nous avons besoin pour nous sortir du stress des fêtes et nous ramener dans un état où nous pouvons apprécier et célébrer ce moment spécial de l'année. 

 

Les fêtes de fin d'année débordent d'occasions de donner, qu'il s'agisse de seaux de dons à la sortie des grands magasins, de collectes de jouets ou de la possibilité d'offrir un repas de fête à une famille dans le besoin. Vous pourriez découvrir qu'une personne de votre communauté ou de votre famille a besoin d'aide pour quelque chose de précis. Peut-être achèterez-vous simplement un breuvage pour la personne en file derrière vous au comptoir à café. 

 

Joyeuses fêtes de la part de KCC !

 

Offrez le cadeau du bonheur ! Si vous souhaitez partager des outils et des astuces pour accroître le bonheur, pourquoi ne pas offrir mon livre 21 Days to Happiness. Vous le trouverez ici sur Amazon en 3 formats, livre de poche, livre audio ou ebook.

 

Quels que soient vos projets pour les fêtes de fin d'année, nous espérons que vous et vos proches passerez des fêtes saines, sûres et heureuses ! Si nous pouvons vous aider pour vos besoins professionnels, n'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui.

 

Ingrid Kelada et l'équipe KCC

 

Propriétaire de KCC psychologie positive organisationnelle & Experte en bonheur

 

Décembre 2021 

 

4 MOYENS POUR GÉRER LE PERFECTIONNISME POUR RÉUSSIR

Le perfectionnisme est un sujet important depuis longtemps dans le milieu du travail. Alors que les perfectionnistes sont des travailleurs très motivés et dévoués, une étude publiée dans le Harvard Business Review sur le perfectionnisme indique que « le perfectionnisme est fortement et constamment lié à de nombreux résultats professionnels et non professionnels ‘’nuisibles’’, y compris des niveaux plus élevés d'épuisement professionnel, de stress, de ‘’workaholism’’, d'anxiété et de dépression. » En outre, une autre étude récente portant sur près de 42 000 personnes et publiée dans le Harvard Business Review  indique que le perfectionnisme est en hausse aux États-Unis, Canada et Royaume-Uni. Plus que jamais, nous avons besoin d'excellentes stratégies pour gérer le perfectionnisme au travail. 

Comment créer un environnement de travail qui soutient les atouts que les perfectionnistes apportent à nos équipes tout en les protégeant des effets néfastes potentiels du perfectionnisme ? Voici 4 façons de créer un environnement de soutien où les perfectionnistes peuvent s'épanouir, et où votre équipe peut profiter des avantages de la présence de ces membres hautement motivés parmi vous. 

   

1. Donnez l'exemple d'une réaction saine face aux erreurs 

Comment gérez-vous les erreurs ou les délais non respectés ? Si vous réagissez avec flexibilité et compassion, vous donnez l'exemple d'un comportement sain à votre équipe. Nous sommes tous humains, n'est-ce pas ? Créer un espace de travail sécuritaire où il est normal de faire des erreurs peut aider les perfectionnistes à combattre leur besoin d'atteindre la perfection à chaque fois et pour chaque tâche. Chez KCC, nous aimons nous rappeler que nous ne sauvons pas des vies, alors si quelque chose ne se passe pas comme prévu, nous trouvons une solution et passons à autre chose ! 

2. Fixez des objectifs raisonnables 

Assurez-vous que les objectifs de votre équipe sont basés sur un rythme de travail soutenable. Il n'y a pas de mal à ce que tout le monde se roule les manches et fasse un effort exceptionnel pour terminer un travail de temps en temps, mais personne ne peut maintenir ce rythme indéfiniment. En fait, c'est une recette pour l'épuisement, surtout pour un perfectionniste. La gestion de l'énergie et des attentes est essentielle ! Il est important de mettre l'accent sur la gestion des priorités et sur la résilience... Comme Mohammed Ali l'a dit un jour, « Il n'y a rien de mal à être mis à terre, tant que l'on se relève ». 

3. Effectuez des suivis réguliers 

À l'approche des échéances, faites le point avec votre équipe, en particulier avec vos perfectionnistes. Ressentent-ils une forte pression ? Ont-ils besoin d'aide pour établir des priorités ou pour diviser un objectif important en tâches plus petites et plus faciles à réaliser ? Intervenez et offrez votre soutien et vos idées pour que tous les membres de l'équipe soient plus efficaces. 

4. Donnez régulièrement du feedback positif 

Il est facile pour le critique intérieur d'un perfectionniste de devenir la voix dominante qui donne son avis sur son travail. Offrir du feedback régulier, spécifique et positif permet de maintenir des attentes et performances raisonnables au premier plan. N'oubliez pas que les perfectionnistes sont des personnes très engagées. Garder cette énergie positive n'aide pas seulement le membre de votre équipe à rester en bonne santé physique et mentale, mais apporte encore plus de motivation et d'énergie à l’ensemble de l’équipe. 

 

Perfectionnez-vous et votre équipe! 

Vous recherchez d'autres stratégies pour perfectionner vos compétences humaines au travail ? Nos formations express sont la solution pour des résultats rapides et mesurables ! Consultez notre site web de formations express et inscrivez-vous à nos sessions interactives, en ligne et en direct afin d’obtenir les meilleures pratiques, des trucs et des conseils pour optimiser pleinement vos talents et ceux de votre équipe. 

 

 

Allez-vous perfectionner vos compétences?

Ingrid Kelada

Propriétaire de KCC psychologie positive organisationnelle & Experte en bonheur

Octobre 2021 

 

4 FAÇONS PAR LESQUELLES LE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL RENFORCE LE LEADERSHIP

Il est passionnant de diriger des personnes et il s'agit d'un rôle essentiel. Selon les experts, les leaders peuvent avoir un impact direct sur le bonheur et le sentiment de valorisation de leur équipe. Cela dit, dans la nouvelle réalité d'aujourd'hui, avec moins de ressources et une main-d'œuvre hybride, être responsable d'une équipe présente des défis inattendus et complexes qui peuvent laisser même des gestionnaires chevronnés désemparés. La solution ? Une formation ou un coaching ciblé donne aux gestionnaires et leaders les outils efficaces dont ils ont besoin pour traverser ces temps “challengeants”.

 

Le développement personnel aide les leaders et les gestionnaires de manière significative. Voici 4 raisons essentielles de profiter de la "rentrée scolaire" et de donner la priorité à votre développement personnel pour renforcer vos compétences en matière de leadership. 

   

1. Identifiez et tirez parti de vos forces et gérez vos faiblesses.

Le développement personnel intègre souvent des évaluations qui permettent aux gestionnaires de découvrir leurs points forts et leurs opportunités de développement, et d'apprendre comment renforcer les deux. Cette évaluation est un premier pas important vers un leadership plus efficace. La connaissance de soi est l'une des compétences clés de tout leader. Je dis toujours qu'une évaluation est comme un miroir, même si vous vous connaissez bien et/ou si vous les avez déjà utilisés, il est toujours bon de faire le point de temps en temps... et qui sait, vous pourriez avoir des angles morts! Vous pouvez choisir parmi tous ces outils : une évaluation de potentiel, un questionnaire psychométrique, un test de personnalité, un feedback à 360° ou un sondage envoyé à votre équipe. En se lançant dans un développement personnel qui comprend une identification des forces à exploiter, des faiblesses à travailler, puis en ciblant les corrections de trajectoire au besoin, les leaders auront de très grandes opportunités pour être plus efficaces, retenir leurs employés plus longtemps et atteindre ou dépasser leurs objectifs.

 

2. Déterminez et partagez vos objectifs avec votre équipe.

Une autre façon importante par laquelle le développement personnel par la formation ou le coaching aide les leaders est en identifiant et en divisant un grand objectif en étapes plus petites et atteignables. Cela est utile non seulement pour votre plan d’action, mais aussi pour vous assurer que votre développement est sur votre radar et demeure une priorité. Communiquer votre plan à votre équipe a également un impact considérable. Cela vous permet de faire preuve d'authenticité, voire de vulnérabilité, et de montrer que vous " joignez le geste à la parole " lorsque vous dites que le développement est quelque chose en quoi vous croyez et que vous prenez au sérieux. Cela peut inspirer les employés qui bénéficieraient également d'un développement personnel à prendre action également. Cela contribue à renforcer le moral de l'équipe et à améliorer la rétention des employés.

 

3. Restez à jour. 

Nous avons probablement tous fait l'expérience d'être parfois un peu en retard sur les nouvelles tendances sur le plan professionnel. Les meilleures pratiques d'hier ne sont pas forcément applicables aujourd'hui. Avec le rythme effréné des changements dans le monde d'aujourd'hui, il est nécessaire et stimulant de rechercher les dernières tendances, conseils et recommandations scientifiques sur la façon d'ajuster et d'adapter votre approche afin d'avoir le plus de succès possible. 

 

4. Discutez et partagez des idées avec d'autres personnes.

La formation en développement personnel peut aider le management par le biais de discussions ciblées avec un formateur et d'autres participants issus ou non de votre organisation. Une session de formation vous donne l'occasion de mettre en pause votre mode "go, go, go", de prendre du recul et d'avoir des conversations à valeur ajoutée avec d'autres personnes ; de vérifier ce que les autres vivent et les solutions qu'ils proposent. Apprendre des autres et parfois simplement valider que vous n'êtes pas seuls, ou que vous êtes sur la bonne voie, est un excellent moyen de se ressourcer et de se sentir encore mieux préparé à être le meilleur leader possible !

 

Êtes-vous prêt à vous lancer dans votre développement personnel?

Si vous ressentez cette ambiance automnale de la rentrée et que vous êtes prêts à vous lancer dans le développement personnel, restez à l'écoute car l'équipe de KCC a une grande annonce à faire concernant nos nouvelles formations express en ligne que nous lancerons dans quelques semaines. Si vous préférez une approche individuelle, nos coachs certifiés seront plus qu'heureux d'organiser un appel d'exploration gratuit avec vous.  

 

Voici également un excellent test qui vous aidera à cibler le développement de votre leadership en fonction de votre style de leadership: L’indice de personnalité de travail (WPI) – Rapport Leadership. 

 

Ce test, qui prend environ 20 minutes, identifie vos points forts en matière de leadership. Il vous aide à découvrir le potentiel non exploité et les possibilités de croissance. Les résultats, présentés étape par étape, montrent aux leaders ce qu'ils doivent faire - et arrêter de faire - pour révéler le potentiel de leur équipe et maximiser leur efficacité personnelle. 

 

Allez-vous renforcer votre leadership?

Ingrid Kelada

Propriétaire de KCC psychologie positive organisationnelle & Experte en bonheur

Août 2021 

 

4 AVANTAGES FORMIDABLES DE JOUER

L'été est arrivé! Êtes-vous prêt à prendre une pause ? La merveilleuse vérité est que faire une pause et prendre le temps de jouer et de s'amuser entraîne de nombreux avantages dans d'autres sphères de votre vie.

 

Maintenant que le temps est à nouveau beau et chaud, c'est le moment idéal pour sortir et faire en sorte que notre corps soit occupé à produire de la vitamine D, à renouer avec les amis et la famille, et même à faire de l'activité physique, ce dont nous avons bien besoin.

 

Nous reconnaissons tous l'importance du jeu dans la croissance, le développement et le bonheur des enfants, mais ce que nous ne réalisons peut-être pas, c'est le rôle essentiel qu'il joue dans notre vie d'adulte. Passer du temps à jouer offre de nombreux avantages. Voici les quatre principales manières dont prendre le temps de jouer contribuera à votre bonheur.

  

1. Stimule la créativité et la capacité à résoudre des problèmes.

Parfois, notre cerveau n'a besoin que d'une occasion de sortir des sentiers battus pour faire jaillir la créativité. Jouer à un jeu avec des amis ou suivre un cours de poterie peut être un bon moyen de stimuler la créativité dans d'autres domaines de notre vie.

 

Cela renforce également notre capacité à résoudre des problèmes. Par exemple, jouer à un jeu où vous devez prendre des décisions stratégiques est comme une séance d'entraînement pour cette partie du cerveau. Certains jeux dépendent de votre capacité à reconnaître des modèles ou à prédire des résultats probables. Ces compétences peuvent être renforcées simplement en vous asseyant et en vous amusant !

 

2. Améliore les habiletés de communication.

Jouer avec d'autres personnes améliore également les habiletés de communication. Il offre des occasions uniques de résoudre des problèmes ensemble ou de travailler en coopération pour ainsi atteindre des objectifs communs. Améliorer votre capacité à communiquer peut être bénéfique pour l’ensemble des relations dans votre vie.

 

Jouer à des jeux ensemble ne doit pas nécessairement être une question de compétition. Il existe de nombreux jeux de coopération ou d'équipe dans lesquels plusieurs joueurs travaillent ensemble pour vaincre une autre équipe de joueurs ou pour simplement vaincre le jeu. Vous pourriez jouer à un jeu dans lequel vous vous trouvez sur une île déserte et devez décider quels objets vous aideront à survivre. Vous pourriez également choisir une activité "pour apprendre à mieux vous connaître" comme celle que l'équipe de KCC a organisée la semaine dernière. Il y a de nombreuses options.

 

3. Diminue le stress. 

Passer du temps à jouer peut permettre à d'autres parties de notre cerveau de se reposer pendant que nous sommes absorbés par une activité ludique. Des activités comme la pêche, le surf, la cuisine, la planification d'un voyage ou la lecture d'un bon livre vous permettent de vous concentrer sur l'activité elle-même pendant des heures. Cela permet à votre esprit de se libérer de soucis ou réflexions envahissantes. Souvent, cela nous donne l'occasion de trouver quelque chose dans lequel nous excellons et de passer du temps à le faire. Les activités ludiques nous permettent également de vivre des expériences nouvelles et positives dont nous pouvons discuter ensuite avec les autres.

 

4. Augmente le niveau d'énergie.

Il est évident que les activités physiques, comme le sport, peuvent accroître notre endurance physique et stimuler ainsi notre énergie. Même les activités ludiques stationnaires ont un effet sur notre niveau d'énergie. Ces expériences positives peuvent améliorer notre humeur et nous donner des activités que nous attendrons avec impatience, ce qui augmente également notre niveau d'énergie.

 

Le défi du bonheur

Êtes-vous prêt à relever le défi du bonheur ? Prenez quelques minutes dès maintenant et notez trois activités amusantes que vous appréciez. Il peut s'agir de sports, de jeux vidéo, de jeux de société, d'activités artistiques ou d'autres activités récréatives.

 

Maintenant, consultez votre calendrier et sélectionnez une date pour réaliser une de ces activités. Invitez un ami ou deux si vous le pouvez. Essayez de prendre le temps de jouer au moins deux fois par mois et observez les bénéfices dans votre vie.

 

Obtenez plus de conseils sur le bonheur dans mon livre

 

Pour obtenir d'autres conseils sur la façon d'établir des relations heureuses et d'accroître votre bonheur en général, consultez mon livre 21 Days to Happiness. Dans tous les chapitre, vous trouverez des conseils simples et pratiques sur la façon d'accroître le bonheur dans un aspect de votre vie. Il suffit de quelques minutes pour lire un chapitre chaque jour. Au bout de trois semaines, vous aurez de nouvelles idées pour 21 habitudes de bonheur différentes ! 21 Days to Happiness est disponible sous forme de livre de poche, de livre électronique et de toutes nouvelles sessions interactives en ligne. 

 

Allez-vous jouer pour être plus heureux?

Ingrid Kelada

Propriétaire de KCC psychologie positive organisationnelle & Experte en bonheur

Juillet 2021 

 

4 RAISONS POUR LESQUELLES UN BON LEADERSHIP REQUIERT UNE APPROCHE AMICALE

Le leadership requiert de nombreuses compétences différentes, de l'expertise dans un domaine spécifique à la capacité de gérer des ressources, des budgets, des projets et, surtout, des employés. L'une des meilleures façons d'investir dans les membres de votre équipe est de faire de la convivialité un élément clé de votre relation avec eux.

 

Être amical avec un employé n'est pas synonyme d'amitié. Il est possible, voire bénéfique, d'adopter un style de gestion amical tout en maintenant des limites professionnelles avec les membres de votre équipe.

 

Pourquoi un bon leadership exige-t-il plus que jamais la convivialité ? Voici 4 bonnes raisons d'adopter une approche amicale avec votre équipe afin de renforcer le moral et de bénéficier ensemble du succès.

 

 

1. Les gens réagissent plus ouvertement et plus positivement à une personne amicale.

Obtenir des résultats par la convivialité peut demander beaucoup moins d'énergie que d'obtenir des résultats par la directivité. Les gestionnaires orientés vers les tâches ont plus de mal à motiver les gens.

 

Pensez-y de cette façon. Si vous adoptez une approche positive et amicale lorsque vous communiquez avec votre équipe, celle-ci sera beaucoup plus susceptible de quitter une réunion en se sentant valorisée et énergisée.

 

Lorsque les membres d'une équipe ont l'impression que leur patron est insistant ou exigeant, ils peuvent travailler davantage à court terme, mais ils seront moins enclins à s'engager pleinement à long terme. Ils peuvent également changer d'emploi ou de patron plus rapidement qu'un employé qui se sent apprécié par un leader qui les comprend et leur montre qu'il se soucie d'eux. 

 

2. La convivialité augmente les chances que les autres adhèrent aux objectifs.

Les leaders amicaux croient que la façon dont ils s'adressent aux gens est un élément clé de ce qui crée un climat d'équipe heureux. Cela permet de cultiver le sentiment que vous êtes tous dans le même bateau et que vous vous investissez pour eux.

 

La convivialité contribue également à créer un environnement sain dans lequel votre équipe peut poser des questions. Les employés sont plus susceptibles de s'investir dans des objectifs qu'ils comprennent et auxquels ils croient.

 

3. Un style chaleureux du gestionnaire donne le ton à toute l'équipe.

 

Que les leaders s'en rendent compte ou non, leurs paroles et leurs actions sont attentivement observées par les personnes qu'ils dirigent. Les gens prennent également exemple sur leurs leaders, alors le fait d'adopter un style amical et d'utiliser cette approche avec votre équipe donne le ton à la façon dont ils se comportent les uns avec les autres.

 

Un ton chaleureux et une approche positive peuvent être rassurants, surtout dans des circonstances difficiles. Faites ressortir le meilleur des gens en leur montrant que vous n'êtes pas uniquement orienté vers les résultats. Comme toujours, l'équilibre est la clé !

 

4. Un leader amical a véritablement un impact plus important sur l'équipe.

Un leader qui aborde son équipe avec des émotions intenses - en affichant ouvertement sa colère, son stress ou sa frustration - peut blesser son équipe en réagissant de manière excessive. Le fait de se défouler peut être gratifiant sur le moment, mais cela peut aussi réduire la confiance entre le leader et son équipe. Il crée une dynamique leader vs équipe plutôt qu'un sentiment de faire face ensemble à une situation difficile.

 

En revanche, la convivialité contribue à créer ce sentiment de communauté et d'esprit d'équipe. Une approche amicale montre à l'équipe que le leader se considère comme faisant partie de l'équipe, et que l'obstacle ou le défi est une chose à affronter ensemble. Elle donne aux membres de l'équipe la permission de s'approprier le problème et d'avancer leurs propres idées sur les solutions possibles en faisant de l'équipe un lieu sûr pour proposer des idées.

 

Êtes-vous prêt pour une approche plus amicale?

Ingrid Kelada

Propriétaire de KCC psychologie positive organisationnelle & Experte en bonheur

Mai 2021 

 

5 CONSEILS POUR DES RÉUNIONS PLUS EFFICACES

 

Les réunions : les gens semblent les aimer ou les détester. Certains considèrent les réunions comme une perte de temps, tandis que d'autres se nourrissent de l'énergie de collaboration qui provient des réunions régulières ou informelles. Quelles que soient les émotions que provoque la vue d'une réunion dans notre calendrier, les réunions sont un outil essentiel pour une équipe efficace et performante. L'organisation de réunions efficaces demande un peu de temps et de planification, mais elle donne d'excellents résultats. Voici 5 conseils pour des réunions plus efficaces qui renforceront la communication et la réussite de votre équipe.

 

 

1. Élaborez un ordre du jour clair et inspirant.

Avant de fixer une réunion, établissez l'ordre du jour. Quels sont les objectifs de la rencontre ?  De nos jours, plus que jamais, nous devons nous rappeler d'inclure un objectif plus personnel. En plus de "s'occuper des affaires", nous devons demander aux gens comment ils vont, démontrer que nous nous soucions d'eux et leur offrir notre soutien en cas de besoin.

 

2. Assurez-vous qu'une réunion d'équipe soit la meilleure approche.

Si les réunions permettent de résoudre rapidement des problèmes complexes, elles interrompent également le rythme du travail de l'équipe. Avant de planifier une réunion, posez-vous quelques questions de base.

• Est-il préférable d'aborder le problème en équipe ou en rencontres individuelles ?
• Quelles sont les personnes qui doivent participer ?  Nous pouvons informer les autres après la réunion.
• La problématique peut-elle être adressée efficacement par courriel, par messagerie instantanée ou par un autre moyen ?

Ne vous contentez pas de tenir des réunions par habitude. Les réunions prennent du temps et de l'énergie et devraient toujours apporter une valeur ajoutée à chaque personne qui y participe.

 

3. Informez l'équipe à l'avance de l'ordre du jour de la réunion.

Envoyez un petit mot à l'équipe pour les inviter à la réunion et pour leur donner une idée des points qui seront abordés. Cela donne la possibilité aux membres de l'équipe de réfléchir à des questions ou de rassembler des informations pertinentes avant le début de la réunion.

 

4. Assurez-vous que chacun apporte une valeur ajoutée et participe activement.

Il est tentant d'organiser une réunion pour informer les gens et partager des informations, mais cela pourrait aussi se faire par courriel, non ? Pour tirer le meilleur parti d'une réunion, assurez-vous qu'elle soit une opportunité de brainstorming et qu'elle permette de recueillir les idées et les suggestions des participants.

 

5. Envoyez un rappel de suivi après la réunion

Une fois la réunion terminée, mais pendant qu'elle est encore fraîche dans l'esprit de chacun, envoyez un petit mot à l'équipe pour les remercier de leur contribution et énumérer les points forts de la réunion. Cette liste devrait inclure toutes les questions soulevées qui nécessitent un suivi et toutes les tâches qui ont été assignées aux membres de l'équipe. La communication de ces points à l'équipe permet de garder tout le monde sur la bonne voie et de s'assurer que les tâches soient accomplies. Remercier l'équipe renforce également la valeur que chaque membre apporte et offre une reconnaissance bien nécessaire. Nous avons tous besoin de ce coup de pouce supplémentaire de temps en temps !

 

Êtes-vous prêt pour votre prochaine réunion?

Ingrid Kelada

Propriétaire de KCC Positive Business Psychology & Experte en bonheur

Mars 2021 

 

5 FAÇONS QU'UNE PRATIQUE DE PLEINE CONSCIENCE AUGMENTERA VOTRE BONHEUR

 

L'un des moyens les plus efficaces d'accroître votre bonheur et de réduire votre niveau de stress est de vous engager dans une pratique quotidienne de la pleine conscience ou de la méditation. Vous n'avez pas besoin de passer plusieurs heures par jour pour obtenir des résultats, mais vous devez faire quelques recherches et rassembler quelques outils utiles, comme un espace tranquille, peut-être une application ou une vidéo pour vous guider dans votre pratique au fur et à mesure que vous apprenez.

 

L'objectif est assez simple. La pleine conscience est un type de méditation qui vous aide à vous concentrer sur ce que vous ressentez ou pensez et à l'accepter sans porter de jugement. Vous pouvez le faire en très peu de temps - deux minutes seulement pour commencer. Il existe un certain nombre d'excellentes applications gratuites qui proposent des guides pour la pratique de la pleine conscience. Ma préférée est CALM.

Avant que vous ne vous en rendiez compte, votre pratique quotidienne commencera à porter ses fruits. Voici 5 façons dont une pratique quotidienne de la pleine conscience augmentera votre bonheur :

 

1. Réduire le niveau de stress

La pratique régulière de la pleine conscience ou de la méditation fait baisser les niveaux de cortisol, une hormone du stress, dans le cerveau. Une pratique régulière - et cela peut ne prendre que quelques minutes par jour - peut en fait changer physiquement l'activité de votre cerveau et altérer vos niveaux d'hormones afin que vous ressentiez moins de stress et d'anxiété.

 

2. Réduire la dépression

Il peut sembler contre-intuitif de penser que passer plus de temps dans sa tête aiderait à réduire les pensées et les sentiments dépressifs, mais la science ne ment pas. Une étude à Johns Hopkins a démontré que les effets de la méditation étaient modérés, à peu près les mêmes que ceux des antidépresseurs.

 

3. Réduire l’épuisement professionnel

Voici quelque chose d'intéressant à noter : les recherches sur la pleine conscience comme moyen de réduire le stress et l'épuisement professionnel sont si convaincantes que certaines organisations commencent à offrir une formation sur la pleine conscience à leurs employés, tels que le personnel infirmier, qui sont régulièrement confrontés à des situations de stress élevé.

 

4. Accroître la vigilance

Passer quelques minutes à calmer votre corps et à concentrer vos pensées a non seulement un impact sur les niveaux d'hormones dans votre cerveau, mais contribue également à augmenter votre capacité de concentration. La pratique de la pleine conscience ou de la méditation est un excellent moyen d'apprendre à votre cerveau à ne pas se précipiter d'une pensée à l'autre, mais à être capable de faire une pause et de retenir une pensée à la fois.

 

5. Développer un cerveau plus heureux

Dans mon livre, 21 Days to Happiness, je parle de quelques études passionnantes qui démontrent comment la méditation et la pratique de la pleine conscience peuvent réellement vous aider à développer un cerveau plus heureux. Ce sont des recherches vraiment passionnantes, et cela signifie que le bonheur est vraiment quelque chose que nous pouvons choisir de poursuivre. Tout comme vous pouvez cibler une partie particulière de votre corps lors d'un entraînement de musculation, vous pouvez cibler les zones de bonheur de votre cerveau avec une méditation ou une pratique de la pleine conscience bien à vous.

 

Êtes-vous prêt à faire un essai?

Ingrid Kelada

Propriétaire de KCC Positive Business Psychology & Experte en bonheur

Février 2021 

 

There is an abundant and constant flow of information on leadership in the form of books and articles including material on leadership development and best practices.

Leadership can be defined as a unique form of behavior that results from the integration of, among other things, attitude, knowledge and experience. That being said, what can you do if you want to develop and use your full leadership potential?

Having more than 25 years of practice and experience under my belt, I can share with you 2 winning strategies to have more impact as a leader.

Know Yourself

Leadership often starts by having a good sense of self-awareness. It's important to identify the personality traits and skills that will allow us to influence and inspire others. To help gain this knowledge, ask for feedback, use psychometric tests or participate in a 360 ° survey. When we know ourselves well, we can focus on our talents and manage our weak points. Good leaders use their strengths and surround themselves with people who have complementary skills.

Develop Yourself

The next step, in my opinion, is to learn to learn better. Think about different learning styles that could help you identify how you and your team learn best. Use all possible methods to stay current and agile: webinars, readings, training, co-development, mentoring, coaching, videos and so on.

Also, always think about perfecting your communication skills: verbal, written, listening and body language. Your ability to communicate effectively will greatly improve your impact, persuasion and interpersonal skills.

In summary, an exceptional leader is one who recognizes the importance of self-development, as well as the development of team members. This is not only a mark of recognition, but it also leads to excellence and success.

In his book "The Heart of A Leader", Dr. Ken Blanchard had this to say about good leaders; "If you want to know why your people are not performing well, step up to the mirror and take a peek."

Do you want to know more?

Participate in Ingrid Kelada’s training sessions. She a business psychologist and the author of the book 21 Days to Happiness published this fall. 21 Days to Happiness is a practical guide offering 21 different simple techniques to try for 3 weeks in order to increase your happiness, productivity and energy. Do you have 10 minutes a day?

The book is available at www.21DaysToHappiness.com or Amazon.

Ingrid Kelada

October 2019