Communication efficace
C’est si simple!
Ces jours-ci, avec notre rythme rapide et une surcharge de communication, les bonnes aptitudes à la communication sont un « must ». Cette session vous permet de revoir les principes gagnants liés à la communication à fort impact et à une bonne écoute.
Certains éléments présentés:
- Styles de communication
- Principes gagnants :
§ Être clair
§ Écoute efficace
§ Avoir de l’impact
- Simulation
- Techniques de l’entonnoir
- Les 3 « R »
- Le non-verbal
- Connaître son auditoire
- Choisir le bon moyen
- Trucs et astuces pour courriels
- Plan d'action
- Boîte à outils
Approche:
- Dynamique et humoristique
- Motivante et inspirante
- Interactive
- Vidéos
- Meilleures pratiques
- Trucs et astuces
- Activités pratiques
Valeur ajoutée:
- Concret et pratique
- Développé et animé par des experts en psychologie d'affaires ou coachs certifiés
- Cas réels
- Changement de comportements rapides
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